履歷最忌諱寫出所有能力！標題不完整、特殊檔案格式...人資在乎的眉角全公開

學妹琪琪某天打了一通電話給我，先是寒暄了10分鐘，然後才步入正題。她想應聘我們公司的市場專員一職，但履歷已經寄出去好幾天了，連個消息都沒有。我問她是透過哪種方式投遞的。她說是用email 寄出的。我說：「用email 寄出很不錯，有針對性，人事部不可能看不到。」琪琪告訴我，她設定了讀信回條，信件應該被打開過，卻一直沒有後續消息。

她想請我問一下人事部門，到底是什麼原因。我正想著要怎麼去找人事經理問問，便在茶水間看見小鐘走過來。小鐘和我關係不錯，剛好負責的是招聘這部分。我想了想，直接跟小鐘講了這件事。她聽後，手一擺說沒問題，但因為近期投遞履歷者眾多，她得查查，晚點再跟我說。之後，我便一直忙於手頭工作。

臨下班前，小鐘的訊息終於來了。她問：「是這個叫琪琪的嗎？」這句話上面還有一張截圖，可以清楚地看到信件標題的「個人履歷」那四個字，而信件正文除了一開始的一句「你好」，下面僅有一句冷冰冰的話：「這是我的個人履歷，請查收。」結尾處倒是不忘寫了一個「BR. 琪琪」。再細看附件的圖示，居然是一個我都不明白那是什麼軟體的東西。緊接著，小鐘說：「這履歷也投得太簡單了吧？信件標題連應聘什麼職位都沒有寫，更別提有什麼特色。這個就不說了，再看看她附件裡的東西，妳知道那是什麼軟體嗎？」我一時語塞，回答不上來。

小鐘的打字速度倒是比我思考的速度還快，不等我回話，她又說：「這樣的履歷，我們根本不會打開看，而是直接過濾掉。對了，琪琪是妳什麼人啊？」我頓了下，決定打公司內線和小鐘說：「琪琪是我的學妹，在學生會的時候是一個挺機靈的女生。我猜她是為了彰顯自己履歷的不同，找了一個精美的軟體製作完成，然後才寄過來的。」小鐘聽後嘆了一聲，回覆道：「叫她重新寄一份過來吧。」這事弄得我也很尷尬。

我立刻打電話給琪琪，叫她務必用Word 再寄一份履歷過來，並且要把附件添加在正文裡，信件標題按照「應聘職位＋姓名＋優勢」的方式寫。琪琪一聽，愣了兩秒鐘後說：「Word 很不好看，我那份履歷可是精心製作出來的。」我當下無語，正經地告訴她，如果她真的想應聘我們公司的市場專員，就按我說的去做。

琪琪見我語氣硬，便不再說多什麼。半小時後，小鐘告訴我，她終於看到琪琪的履歷了，乍看之下，這個女孩很優秀，但細細琢磨後，又覺得她不夠專業。對於招聘這部分，我屬於門外漢，同樣一份履歷，我看到的點和人資看到的點根本就不一樣。我尊重他們的工作，也相信小鐘的專業能力，因此，對她是否看中琪琪我並無意見，我只告訴她，若是覺得這個人合適就安排面試；如果不合適，也不必顧慮我的面子。小鐘素來知道我的個性，知道我並不是在跟她說客套話。後來，琪琪到我們公司面試了一次，就沒了下文。我對此沒什麼想法，琪琪也沒再來找我。再後來，她也沒來我們公司報到，看來是在面試環節被刷掉了。關於琪琪的問題，之後還是小鐘主動跟我講的。那天，我們下班後一起去逛街，順便吃火鍋。

其間，小鐘講起她收到的各種奇葩履歷，諸如信件是用群組發送的，而且還不是用密件副本抄送，她竟然可以看到其他招募公司的信箱。還有，在履歷裡自吹自擂，把自己誇得就像第二個馬雲。更誇張的是，她收到一封求職信，打開一看，居然是寫給某知名運動品牌的。最後，她感慨道：「若不是我做了這行，看了那麼多履歷，否則我還真不信，這世上居然真的有那麼多人不懂得投履歷。」既然她這麼說，我便乾脆問她HR都喜歡什麼樣的履歷。小鐘告訴我，履歷如果是以下幾種情況，他們根本不會點開看：

第一，信件標題直接是「求職履歷」、「個人履歷」、「履歷」的。
這樣的標題，HR根本不知道你想應聘哪個崗位、你的優勢在哪。那麼多人都投了履歷，而職缺需要的只不過是1、2個人，你連最基本的資訊都沒有，何必浪費時間呢？

第二，附件標題為「新增 Microsoft Word Document」的，統統略過，原因可參考上一條。

第三，群組發送的履歷。這種行為，一看就知道應聘者是想大量撒網。殊不知，HR最討厭的就是這種行為，因為看起來有種投機取巧之感。而且，這說明應聘者對自己想做什麼樣的工作、在什麼公司任職，以及應聘公司等資訊根本就不瞭解。第四，不斷重複投遞一樣的履歷。有些人短期內發送好幾封一樣的履歷過來，大有洗版之感，看了就讓人心煩。小鐘說，一般而言，這種越想讓HR看他履歷的人，恰恰說明了他對自己沒把握，又急於找工作。這樣的人即便才高八斗，錄用了，做不了多久也會走人，但離職率是公司的考核目標之一，這樣的人只會浪費公司的資源。

緊接著，她又跟我講了幾條忌諱，其中一條就是：切忌把自己寫得像個全才。我感到不解，便問她：「這樣不是很好嗎？現在不就是缺一專多能的人才嗎？」她搖搖頭，跟我說：「妳前幾天介紹的琪琪，就是這種類型。」小鐘告訴我，琪琪可能真如我所說的，在學校裡的表現特別優秀，又是學生會幹部，成績還不錯，經常拿獎學金。她在實習經歷裡說自己曾當過某教授的助手，在上一家公司工作時做的是市場助理，她鉅細靡遺地把自己做過的工作都羅列在履歷裡，看得小鐘頭疼。

小鐘頭疼的不是因為工作太瑣碎，而是即便她一條條看下來，還是沒有看到亮點。她跟我打了個比方，這就好比小說裡的人物，一提到郭靖，我們想到的就是勤能補拙；一提到小龍女，我們想到的就是不食人間煙火。他們有很強的特點，也並不完美，但就是因為不完美，大家才能很容易地把他們劃分到對應的人群中去。履歷也是這樣。

分析一個人，從他的履歷就能看出來。世上的職位分工那麼多，而且日益精細化，每個人只負責其中的一個環節就好了。因此，HR需要看到的是你要應聘的這個環節的能力和與眾不同之處，也就是你的亮點。如果你在履歷中把自己所有的能力全都展現出來，那麼，HR會認為你是一個在該領域不夠專業也不夠深入的人。

正如認知失調理論中所講的，當前後兩件事對個體的認知帶來衝突時，就會導致他的不適，並讓他努力改變某種認知，以實現自我調適。同理，你的履歷過於完美，反而會讓HR對你產生不信任感。而且，他會覺得你誇誇其談，不切實際。小鐘的意思是，對於琪琪而言，既然她想應聘市場專員，就該多看看公司對這個職位的要求是什麼，從而找出工作中的切合點，並簡明扼要地寫出自己的優勢。

還有一點，就是要壓縮履歷的內容。小鐘吐槽說：「她只有1年的工作經驗，但履歷就寫了3頁。她要是工作個10年8年的，那履歷不就要寫上萬字了！」我問她：「那寫多少頁合適呢？」

小鐘告訴我：「最好不要超過一頁。所有的資訊都要簡明扼要地寫，關鍵性詞彙比如類似『負責』、『主持』、『達成』等可以看出工作能力的不能省，工作內容則完全不必一條條羅列出來，因為每個人的工作都很繁雜，總有些瑣碎的事務，但這些又無法體現出你的能力和業績，那為什麼還要浪費筆墨呢？」

聽小鐘講了這些，真是令我對這方面的瞭解增進不少。原本想說不過是投履歷而已，居然也有這麼大的學問。

之後，小鐘又講到「大量撒網」一事。她說，自己剛畢業的時候也會大量撒網，其實大家想法都是一樣的，覺得投出去的多，說不定就有一家看中了。但事實並非如此。作為一名資深HR，小鐘坦言，她更喜歡看到的是一份專心。她曾經就收過這樣一份履歷和求職信，透過求職信可以很清晰地看出，應聘者就是專門為公司而來的，他不僅在裡面寫了自己對公司的瞭解，還寫了自己對應聘職位的一些想法，以及對公司未來發展的一些建議。

雖然說，現在提建議還太早，但至少能說明應聘者的確是想到公司任職的，其忠誠度和歸屬感一定會比同級別的員工要高。因此，她毫不猶豫地就通知對方參加面試。如今，他在公司已經工作了3年，還是經理級別的人物。當今，公司裡不缺專才，缺的是有極強忠誠度和歸屬感的人，這樣的人為公司創造的價值，並不遜於那些自詡才幹有多高的人。小小的履歷中藏著萬千世界，你若認真待它，它定有回報；你若草草了之，它便石沉大海，杳無音信。你對待前程的態度，決定了你對待履歷的態度。好好地去完成一份履歷，將它投給你真正心儀的公司吧，因為，時光不會辜負每個認真對待它的人。

責任編輯：黃雅苓
核稿編輯：葛林

書籍簡介_別讓無效努力害了你