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職場 | 心靈成長

「我20年工作經驗,不如年輕人30分鐘推演的答案...」管理顧問重返校園體會的世代落差

撰文者:張敏敏
敏敏校長的管理學 2019.02.18 14,495

「敏敏校長管理學」這個專欄,已經2歲了。2年來,這個專欄主要是想陪伴本身已經擔任管理職,並且在管理的路上,有困難、有心事,需要有操作方法,有步驟學習的讀者而設立。每篇文字融合許多人的故事,透過故事,希望能引導你感受議題的急迫性,以此帶出組織行為學的操作,讓生澀學術不再遙不可及。這個專欄,已經累積超過60篇以上的文章,擁有50萬以上閱讀人次。

2年的文字累積,並非只是隨機故事,偶然發生。事實上,它說出了我的靈魂,我的成長,這些文字,如果只是靠我過去的工作經驗,是無法成就的。也因此,我常常感覺快要被掏空,所以,汲取前人經驗,磨練自己的社會觀察力,向智慧者學習,是我很重要的生命議題。事實上,我也不允許自己一直重複舊東西。

不滾動,重複老事情,會讓我焦慮。

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因此,我進學校念書,跟一群年紀相差我20歲以上的年輕人一起念書。

我們一起做專案,一起準備英文簡報。20多歲的他們,人生充滿了可能。他們尚未進入職場,正在享受人生中最美好的時光。因為沒有壓力,沒有負擔,因此,創意無限,腦力爆發。在課堂中,你會驚訝於他們的遠大世界觀,並且對於政治、社會、經濟有獨特觀點。

我開始念統計,我開始念微積分。以前文組的我,也從來不需要摸大量數學。我因此覺得痛苦,生澀,不知道從哪裡開始。要問別人,又覺得害羞,深怕人家知道我這麼一大把年紀,怎麼這些基本的學術手腳功夫都不會。但是我告訴自己,愈害怕,愈無法往前踏。無法往前踏,就失去進步的機會。反正,不會,就去問。問了,就自己多會一點。

有趣的是,只要我開口問問題,20多歲的他們,熱血的提供我解答,告訴我上網哪些地方有答案。學弟妹們提供我免費的APP,告訴我神級軟體解決統計問題。你會驚訝於他們的新科技使用能力,他們遇到問題,永遠不怕去摸索答案。我深深感覺到自己實在不如他們,不如這些年輕人。

我得提供研究架構。因此,大量閱讀英文paper,用英文簡報,是必要的工作。在閱讀文獻,深究某些管理學議題時,我會驚訝地發現,原來現在許多職業講師所教授的內容,早已有不同角度的發展。我也發現自己的邏輯,不斷地被修正,不斷地被整理。我的腦中世界,一片一片被打亮,被磨光。

再回頭看看業界的大家,更覺得視野清明,腦中結構清晰。但20多歲的他們,不需要業界經驗,就可以順著邏輯思維,釐清問題核心,找到解決方案。你會驚訝於他們對於挖掘問題的創新,解決問題的高度能力。羞愧地,我20年的工作經驗,有時往往不如他們花30分鐘透過邏輯推演出來的答案。我不敢倚老賣老,我敬佩他們的能力。

我2年多來,每天平均只睡5-6個小時。1/3時間當學生,1/3時間擔任顧問講師,1/3時間擔任媽媽和老婆的角色。我祈求上帝,讓我穿梭在這四個角色,不要倒下。

我誓言成長,我沒有讓自己好過。這樣的我,很辛苦,但是一種自我實現的滿足感,充斥在我的靈魂中。我挺喜歡這樣的生活。

每個人都有選擇自己生活型態的權力。但如果你是管理者,如果你是創業家,如果你打算獨當一面,我的建議是,不要讓自己太好過,感受到自己的不足,然後,努力填補。以下是我填補的方式,希望對於新年度的你,有所啟發:

1. 回學校念書-
不管是EMBA、推廣部課程、學分班、外貿協會國企班、國外短期密集課程進修班。回學校去,讓老師和同學逼你讀書。

2. 練英文-
練英文的目的不僅是工作需要,它還會給你更多國際觀點。你有能力看看國外媒體對於川普在邊境建牆的看法,也可以聽聽英國脫歐的國內反對聲音。國際觀讓你對於工作現狀有更開闊的視野,視野一放大,更容易原諒和體貼別人。

3. 看書,真的看書-
每個月至少看2本書。我說的是寫成紙本的書,不是雜誌書,也不是網路上大家傳的文章。而是有架構,有層次,細說觀念、想法、作法的文字。文字的閱讀,會讓人冷靜,冷靜就容易思考。一個人多思考,想法廣度夠,層次深,思維自然縝密。

4. 擁有運動習慣-
關鍵字是「習慣」,習慣就代表你會固定、定期去運動。例如每個禮拜3天游泳,每個星期天去爬山。不管做什麼,得讓自己有大爆汗的機會。運動讓人處於沉穩的心流狀態,並且可以去除壓力,擁有活力。

5. 高品質睡眠-
很多人晚上睡不好,我也不是容易入睡的人,但是我發現自己運動完,洗個熱水澡之後,睡前以薰香精油協助進入睡眠狀態,頗幫助我的。找到自己的睡眠步調,減少爬起來上廁所的次數、延長深度睡眠時間,是非常重要的事。

設定高難度目標,讓自己的能力事先預備好。你會發現,當打敗一個高目標挑戰之後,竟然會上癮,會想繼續攀爬另一個高峰。

人生,就是要攻頂,不然,要做什麼?

(以上文字如果雷同,純屬巧合)

責任編輯:黃雅苓
核稿編輯:黃楸晴

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年輕人 管理顧問 工作經驗 答案
敏敏校長的管理學
張敏敏

全台灣唯一一位具有美商、法商、日商的職場混血兒講師。職場經驗橫跨行銷、業務、培訓三大領域,超過18年的實戰累積,鍛鍊出職場硬功夫、厚底子,最擅長點出管理痛處,並傳授解方技巧,因此擁有「校長」稱號。張敏敏在企業內及專業講師的培訓事業中,擅長將1.「以實練代替授課」、2.「以實務代替理論」、3.「現場展現學習效果」,透過豐富的實戰,開展出延續授課效果的量化表格。其高度客製化能力,曾經讓某企業在一年內站上「天下遠見雜誌最佳服務獎」。

 

著有《絕對成交勝經》、參與著作「3句話立刻提升溝通力」。擔任2012-2016商業周刊超級業務講堂指定講者,並之後擔任講座主持。擁有美國,法國專業講師認證證照,享受於職業講師、管理學博士班學生、管理顧問總經理三個職業角色。

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