不要覺得員工離職，就是虧欠公司！看LinkedIn、PayPal如何靠善待「前員工」賺更多

當頻繁轉職成為常態

2010年時，美國有份就業報告，指出美國人一生多從事7份工作。6年後，美國又針對千禧世代（1980年到2004年間出生的網路原生世代）展開調查，其中有42％的人每1至3年就會換一次工作。若以工作40年來換算，這群千禧世代可能一輩子就至少會換13份工作！

以個體層面來看，轉職是再正常不過的事。人類的底層心理都有個激勵因子，總希望自己能越來越好。常換工作的人，相較於多年來只做同份工作的人，能學到更多技能、累積更多人脈、也增進了融入新環境的適應力。同時，也從中更了解自己，進而明白自己的熱情所在。

更重要的是，多次的求職經驗，也讓人更瞭解自己在就業市場的價值。《就業的終結》書中有句話我特別喜歡：「如果我們低估了自己3年內能有的成就，那麼接下來30年內，我們能低估多少？」透過多場跨級打怪的面試，不僅讓我們能了解自己的能力水平，也激勵著人們提升自己、挑戰極限。

若把思考維度拉到總體層級，我們甚至可以發現「離職」是市場經濟中相當重要的一環。某個產業一旦落後，市場上那隻「看不見的手」就會將人力轉往更優化的方向去配置，加速淘汰不適的公司，並迭代出新興的優質勞動力。

而互聯網的發展更是降低了資訊不對稱的狀況，加速以上情勢的演化。每個年輕人都覺得，我網上認識好多人，有那麼多公司在網路上徵人，我也隨時都有機會可以去，造成了近年來許多公司離職率的飆漲。

老闆們，正面看待員工的離職吧

雖說離職是件如此頻繁且正常的事，但對雇主而言，可真就是一個頭痛的問題了。好不容易栽培好的員工，做沒多久就跑了，不僅要花費時間與金錢重新招聘人才、教育訓練，若離職的是優秀員工，更可能引起骨牌效應，影響其他成員的去留。

前陣子，我讀了一本書叫《我懂你的知識焦慮》，裏頭有個想法挺好的。它說今天你一手栽培3、4年的優秀員工突然跑來跟你說，他找到其他工作了，即便你試著挽留、打悲情牌都改變不了他要走的事實。那麼除了惋惜，也許你可以用更正面的角度去看待他的離開。

「很遺憾你真的要走了，不過這也說明公司過去對你的栽培是有效的，最起碼他們給你更好的待遇了吧？很好，祝賀你！我會親筆給你寫一封推薦信。我要把你所有的優點都寫出來，要讓他們知道咱們的人有多優秀！」

「除了推薦信之外，你也可以加入咱們公司的『前員工俱樂部』，享受前員工的福利。像是前員工可以享受員購價；或是幫公司介紹新人加入，就會得到一筆獵頭費用；如果公司有大的派對，前員工也可以來參加。」

「去了就好好幹，別給咱們丟人，有任何問題，隨時可以回咱們公司聊天。咱們公司就是你的大本營，咱們永遠都是朋友。可是還剩半年多的時間，我想拜託你一件事，幫我培養一位接班人。」

聽完老闆一席感人肺腑的話，離職前的員工也較不會擺爛，甚至還願意好好培養一個接班人，來證明老闆沒看走眼。此外，離職員工也自然願意替公司營造正面口碑，吸引未來的優質人才加入。

「前員工聯盟」創造全新的機會

「前員工聯盟」做得比較好的公司有寶僑（P&G）、領英（LinkedIn）。例如P&G的前員工聯盟有25萬人，就等同於25萬人都被他們管理了起來。LinkedIn的前員工群有15萬人，涵蓋了全美98％的世界500強企業。換言之，經營不錯的前員工聯盟，最後可能演變成一個特別大的資源池，成為公司的無形資產。

除了「前員工聯盟」的方式外，如果優秀員工決定跑去創業，老闆甚至可以透過入股的方式，與前員工的連結到達另一個層次。《從0到1》的作者，同時也是PayPal創辦人的Peter Thiel就是個很好的例子。他的員工要出來創業，他就入股投資，像是Facebook、YouTube、SpaceX、Tesla這幾家知名公司都是他的徒子徒孫，而他也因此被稱之為「矽谷創業教父」。

昔日老闆是最清楚前員工怎麼做事的人，一起開過會，也了解他們的思維。而對於創投公司（Venture Capital；簡稱VC）而言，評估一家公司除了看產品及市場外，更重要的就是看創辦人的人品與能力。因此，若你手上剛好有筆錢想投資，投資前員工的新創事業，一定相對於陌生人來得可靠。

綜合以上，我們應該試著將員工離職這檔事看得更正向，而不再只是惡言相向、老死不相往來。

留不住他們，至少還可以組個「前員工聯盟」，甚至當個天使投資人、微型創投家，讓這些優秀的前員工，帶著你公司的DNA去打天下。正面思考，你並不是失去他們，而是獲得更多前所未有的機會。

※本文轉載自大和有話說，原文：好聚怎麼好散？面對優秀員工離職，除了惋惜，你還可以籌組「前員工聯盟」｜大和有話說

※作者介紹：蕭佑和，Nick，畢業於國立清華大學科技管理所，擁有PMP國際專案管理證照，並於上海交通大學安泰經濟與管理學院進修。目前任職於中華開發資本 CDIB Capital Group，負責中華開發創新加速基金、阿里巴巴台灣創業者基金之案源開發及投資評估，專研於移動互聯網、電子商務、物聯網、雲端運算等四大領域。

2016年起，經營自媒體「大和有話說」，內容以創業投資、產業觀察為主軸，多次獲經理人雜誌、科技報橘、創業小聚、Career雜誌、Money錢、MBAtics、商周.com等社群媒體轉載及採訪。熱愛英雄電影，尤其是美國隊長。興趣是閱讀、籃球及吉他，週末偶爾變身為街頭藝人，享受與人互動的溫度。念念不忘，必有迴響，相信持續寫作所帶來的能量。