擁有會計、人資雙技能，過了60歲卻只能找洗碗人員的工作...年紀大了，就失去身分與背景？

台灣就業市場，在少子化與老人化雙刄夾殺之下，勞動人口面臨嚴峻考驗。根據教育部推估，民國107年度後，大學新生數將呈現溜滑梯的趨勢，111年度首度跌破20萬人，117年度只剩15.7萬人。可是不管政府怎麼補助與呼籲，新世代仍然不婚不生，未來只有喚回中老年勞動力，才有可能緩解勞動力不足的問題。

可是在台灣，企業無視人口紅利銳減的大浪潮，仍然堅持錄用35歲以下年輕人，年逾45歲者想要再度就業困難重重，更不用說60歲以上大人們，他們不是找不到工作，就是只能找到時薪的體力活。

年紀大了，就失去身分與背景

可怕的是，在一般人的眼裡，邁過一個年紀之後，就不再被認為有獨特性，沒有身分、沒有背景，完全被群體化。有一次朋友跟我大驚小怪地說，她到河堤散步，來來往往都是走路運動的老人，可是她完全無法辨識任何一位老人，因為—

「老人，全部長一個樣。」

她為什麼會這麼驚恐？因為一轉眼十年之後，她也會升格成為老人，眼看著這些前輩們，她害怕自己也跟著變成一個面目模糊的老人，沒有獨特性，沒有記憶點，被劃入一個歸類裡：老人。然後社會對她來說，就成了一個集中營，而她像是穿上統一的灰色制服，必須別上名牌，寫著斗大的姓名，否則就會淹沒在灰色的人群裡，一群沒有面孔的老人之中。

這件事，讓我想起一位作家買了魚缸，放進去十隻金魚，他很講人權，所以也講魚權，幫每隻魚都取了名字。餵養時，就像盧廣仲彈著吉他唱著：「看魚仔 在那 游來游去 游來游去」，他親切地一一叫喚著每隻魚的名字，魚沒有反應，反倒是他太太聽多了，有反應了，罵他神經病外，還說：

「就是一群魚，你還鬧什麼分別心？」

能找到的工作，幾乎是體力活

一群老人就像一群魚，沒名沒姓，難以分辨，不，應該說一般人不打算分辨他們。最近我也深深感受到這個群體化的現象，我到一個單位做諮詢，輔導60歲以上的人就業，之前單位幫他們找的工作，不外乎是門市人員、清潔人員、試吃人員、照顧人員，或是餐廳洗碗人員等等，不論這些老人原來的學經歷背景。

老實說，單位也是用盡人脈、費盡力氣，以及各種道德勸說，才得以說服企業雇用這些大人們，可是這些工作多半是體力活，能夠做得來的大人們不多，肯做的通常是家計困難，不得不做；對於原來的白領階級，這些工作不僅難以適應，恐怕也是慢手慢腳，難以勝任，徒增企業的困擾。

黃小姐一直任職會計，公司規模小，但工作安穩，直到60歲時，公司突然要搬遷到遠地，黃小姐不得不離職，但是她認為自己還年輕，可以繼續工作，於是出門求職，哪裡知道工作不僅難找，就算拜託親朋好友牽線，找來的一概是體力活，像是餐廳內場的洗碗人員，或是外場的收碗盤人員，她說：

「我無病無痛，身體健康，但是我真的做不來這些勞力工作。」

黃小姐在高職畢業之後，非常積極上進，一路從二專、三專、空大，到大學修學分之後，進而取得一所中字輩國立大學人資所碩士，而擁有雙重技能：會計與人資。可是不論她的學歷多亮麗、經歷多紮實，一旦過了一個年紀門檻，黃小姐就被歸類為老人，或者說是年輕的老人，能找到的工作都是那些不用腦力、不用知識的粗活，讓她一身技藝毫無用武之地。黃小姐一臉尷尬地特別解釋：

「我不是挑三揀四，也不是認為工作有分貴賤，而是想要能夠貢獻所長。」

專業背景，退休後一概歸零

另一位李小姐，三專畢業，具有護理師執照，65歲被退休之後，到處旅遊一年，之後想要找一份兼職的時薪工作，保持生活的規律性，不致懶散下來。可是介紹給她的是照顧老人的工作。在面試時，李小姐氣不過，忍不住大聲地說，她有護理師執照，不是看護人員，因為看護人員不需要具護士資格，更不必具護理師執照，兩者是完全不同的訓練與條件。

李小姐年輕時，醫院診所一般聘請的都是護士，考上護理師執照者鳳毛麟角，這張執照在就業市場備受禮遇，哪裡知道才退休隔年，竟然不被看在眼裡，一點都不值錢。這種情形，在今天大鬧護理師荒的台灣，何其荒謬！

「我不是缺乏愛心，我只是想繼續在最擅長的專業領域發揮才能，裡面有30多年寶貴的工作經驗。」

不論會計黃小姐、護理師李小姐，都各有專業，也各有30年以上的工作經驗，可是就業市場不是不給他們工作，就是不看他們的學經歷、專長能力，把他們看作一群「沒有面孔」的老人，提供的工作一概是門市人員、清潔人員、試吃人員、照顧人員，或是餐廳洗碗人員等等。

衛福部做過60歲以上民眾的調查，了解他們對居住城市有哪些不滿意，結果最不滿意的是提供老人工作機會，滿分4分裡僅有2.45分，除了有補貼的連江縣外，其他21個縣市都高掛第一名，可見得大人們非常需要工作，但是企業就是吝於雇用。

就算政府出面勸說，企業給出來的一概只有體力活，不僅不合適體力不如往昔的大人們，也無法納入退休的白領族群或知識精英，造成人力嚴重浪費，也會惡化老人的經濟困難。一位在工程界做了40年的企業副總經理慨嘆：

「好像過了個生日，超過65歲，才隔一天，我就什麼都不是了…」

這一代老年人受教育多，工作數十年，擁有豐富的知識與經驗，是最具有價值的一代銀髮族，加上保養得宜，還想在職場活躍，發揮所長，貢獻自己，所以他們缺的不只是工作機會，還有因人而異的工作內容。