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職場 | 創業心法

1%創業者賺大錢, 99%3年後賠光本金...日本創業顧問:這兩種人的4大差別

撰文者:伊關淳
閱多.閱好 2018.01.30 34,782

上班族的「總有一天……」症候群

我想創業,但現在不行。

若一直待在現在的公司,或許我能升到高位,再說,我相信我不會被資遣……

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總有一天,我會遇到創業的契機,所以先維持現狀,再努力一下吧!

不久的將來,我一定要自立門戶,成立自己的公司。

這個願望我從沒告訴過任何人,但說真的,總有一天我一定會……

大多數上班族都很嚮往創業。

他們幾乎都將獨立創業視為自己的夢想,但也認為那是遙不可及的妄想。

超過九成五的上班族一聽到創業,就會陷入前面所說的思考迴路,不斷自問自答。

最後以一句「總有一天我會創業」來安慰自己,接受維持現狀的決定。

你當初創業時不害怕嗎?

身為創業支援顧問,我每年有許多機會在創業講座或創業面談會上,接觸超過兩百位心懷創業夢想的人士。

其中不乏未來想創業的人、尋找創業契機的人、準備創業的人、運氣不好被公司裁員,正在領失業津貼的人…..

我當上班族當了十八年,在某個機緣下決定辭去工作,自行創業。

每次與別人聊到這件事,對方都會問我:

「你不害怕嗎?」
「你不會擔心未來嗎?」

我也一定會笑著說:「我從來沒有擔心過,只要正面思考,所有的不安都會煙消雲散。」

不過,老實告訴各位,不管外表看起來多光鮮亮麗,創業一定會讓人感到恐懼。

而且感到前途茫茫。

沒錯,我並不特別,我跟各位一樣。每個月加入創業市場的人也是一樣。

上班族是「轉念」專家

創業過程一定會遇到需要極大勇氣與決斷力的時候。

每天擔心到睡不著也是不爭的事實。

不過,所有創業者都絕口不提這些陰暗面。

他們報喜不報憂,只想分享創業的喜悅,用自信滿滿的態度粉飾一切。

遺憾的是,這樣的態度反而讓別人覺得「創業的人與眾不同」,提高了創業的門檻。

話說回來,如果你遇到一位創業者,他掏心掏肺的跟你訴說創業的辛苦,你會怎麼想?

你能感同身受嗎?

或許是因為想要消除負面心態,大多數人會下意識的轉念,從另一個角度想這件事:

身為上班族,人人都想飛黃騰達。

升官發財後,會比現在還忙碌,也還是有被公司裁員的可能。但好不容易努力到這一步,還是不想放棄……

我想再努力一下,看自己能做到什麼程度。

最重要的是,我是一家之主,保護家人是我的首要職責。

裁員?

我相信我不會被裁員,應該不會。不,絕對不會。

就算真的被裁員,還是能在業界找到其他工作。

現在不是追求夢想的時候,應該要優先考量現實狀況。

等生活穩定無虞再來創業。

奇妙的是,人唯有在這個時候才會不明就裡的樂觀。

身為創業支援顧問,一路走來我觀察超過一千名創業者,我想分享一個有緣人一定要知道的事實。

有些人的創業之路走得順遂,有些人則走得跌跌撞撞。創業順利者與創業不順者都有各自的共通點,那就是思考模式與做事習慣的細微差異,而且這個細微差異總是會在不順遂時表現出來。不過正因為這個差異太細微,才沒人看出來也沒人提醒,導致失敗的結局。接下來我將詳細說明這些差異是為何。

創業順利者在職場高峰辭職,創業不順者考慮跳槽

我接觸過無數成功創業者,他們大多在職場高峰辭職,獨立創業。不少人想辭職,卻因為公司找不到人接手他的工作,遲遲無法離開。

「公司說還沒找到人接我的工作,不讓我離職。」我經常聽到這樣的話。

我諮詢過的顧客之中,有些人是被公司裁員,不得不找新工作,同時藉著這個機會考慮創業。遺憾的是,跟這樣的人談30分鐘我就知道他不適合創業,他一定會再投履歷,找一份新的工作。

當初我辭職的時候因為公司一直找不到人接我的位子,連一天有薪假也沒請過。但我到今天仍然認為,那時是我最好的創業時機。

話說回來,我們該如何察覺自己是否已經在職場高峰?

‧如果你提辭呈,公司是否能立刻找到後繼人選?

‧如果你不在,是否會影響公司營運?

從這兩個角度思考,即可知道自己現在是不是處於職場高峰。當一個人處於高峰,公司的吸引力就愈強。人事部對你讚譽有加,升官之路就在眼前。但成功創業的人會刻意選在這個時候辭職。

此外,職場高峰並非隨時都有,每個人一生只有幾次機會。其中最適合創業的時機,在於自己是否已處於巔峰狀態。

有一次我幫一位在餐飲業工作的人準備創業,當時發生了一件事。

像餐飲業這類,必須有實體店面的業界創業時,最難的是如何將改裝店面、開幕和僱用員工的時間無縫接軌,搭配得恰到好處。若先錄取員工,卻等了一、兩個月還沒開幕,就必須在沒有收入的狀況下支付員工薪水。

還有另一種情形也要特別小心。就是已經確定開幕時間,卻一直找不到適合的員工,不得已只好延後開幕。儘管店還沒開,但仍須支付店面租金,在找齊員工之前,公司必須負擔每個月的固定成本。

我協助的創業者遇到的情形就是前者。他花了五個月找店面,但早在第一個月就開始聘僱員工。

我問他:「你不覺得你太早找人了嗎?你現在沒有收入,卻要每個月支付薪水。」

他笑著回答我:「要是不在那個時候確定下來,以後我就請不到他了,所以才決定先聘僱再說。好的人才大家搶,一不注意就會變成別人的員工。」

他就是在最佳時機做決定的創業範例。他聘請的那位員工現在負責統籌所有員工,讓餐廳業績蒸蒸日上。我相信即使沒有聘請那位員工,開業時機還是會到來。但對那位創業者來說,聘僱優秀員工的最佳時機就在第一個月,錯過了就會走下坡。

什麼時候是你的創業高峰?各位不妨好好想想。

創業順利者打穩基礎,創業不順者一味追求差異化

有一次我參加行銷講座,每個顧問都異口同聲的說:

「要思考差異化的經營策略。」
「尋找藍海,站穩腳步。」

理論上他們說的都沒錯,但實務上很難做到。是否每位創業順利者都有明確的差異化?仔細觀察就會發現,其實他們與其他公司並沒有明顯差別。

既然如此,是否每位創業順利者都努力尋找自己的藍海,在小眾化的利基市場站穩腳步?不用說各位也知道,並非所有人都在利基市場經營事業。

若一味追求差異化與藍海,你將永遠無法創業。

令人意外的是,許多成功企業並不標新立異,他們與那些業績平平的公司相差不大。這樣的話,創業順利者與不順者到底有什麼差別?

在以自我啟發為主題的講座上,不少主講者提倡「成為晨型人的好處」。翻閱相關書籍也能看到類似觀點。我也是晨型人,早上很早就起床,對於這類內容頗有共鳴。但根據統計,參加這類自我啟發講座深受感動,決定隔天開始實踐,也就是第二天真正早起的人只有一成左右。

換句話說,假設有一百人參加講座,即使所有人都深受感召,也只有十個人付諸行動。此外,半年後還維持晨型生活的人又僅剩其中的一成。總而言之,一百人之中只有一人每天早起,其他人都以失敗告終。

不過是每天早起罷了,並非執行經營講座建議的高難度行銷策略。這個結果告訴我們,即使是簡單的事情也很難持續下去。

先前介紹的創業順利者也是同樣的道理。

我衷心建議各位,與其成天追求差異化與藍海,不如實踐簡單的做法,並堅持下去。事實上,所有創業順利者都重複做簡單的事情,自然就會創造出自己的特色。

有一間花店每天寄送電子報給消費者。電子報大致可分成兩種,一種是明顯的行銷宣傳,不少消費者一收到就會立刻上網取消訂閱;另一種則是內容輕鬆活潑,一般大眾都能接受,不會主動取消訂閱。那間花店的電子報屬於後者。

每年幾個重要節日,例如母親節、生日、聖誕節、退休歡送等特殊場合是花店生意最好的時候。對花店來說,為了那幾次的節日,每天持續撰寫並發送電子報,是一件十分勞心勞力的事情。但對我而言,只要一到重要節日,我就會點電子報裡的網址,到花店網站訂花,我相信不少會員也跟我一樣。只要讓消費者留下印象,需要時消費者就不用花時間搜尋。就是這點好處,讓我成為那間花店的忠實顧客。

那間花店與其他花店沒有任何不同。唯一的差別就是,店主每天寄送電子報,以最平凡的方式為自己的商品打廣告。

創業順利者將錢花在投資,創業不順者將錢花在享樂

高級房車、豐盛料理、頂級手錶、時尚精品以及私人豪宅。對上班族來說,這些都是必須的物質享受。其實我也不例外,我之前在外資企業工作,開進口轎車,吃豪華大餐,每個月打幾次高爾夫球,還買了自己的房子。當時的我一直以為這樣的生活才是社會人士應有的狀態。不過,自從萌生創業念頭,我開始改變花錢的習慣。因為我發現比起物質享受,還有更重要的事物值得我投資。所謂的重要事物,又可分為自我投資與資訊投資。

自我投資的價值要靠時間的累積顯現出來。在展現價值之前,自我投資算是先期投資。重點在於,花多少時間投資自己,未來就會顯現多少價值。

說得具體一點,你敢花超過十萬日圓的報名費參加講座嗎?從自我投資的觀點看待這件事,就能慢慢改變你的思考邏輯。

資訊投資指的是以金錢換取時間的方法。許多有用資訊只要花時間就能取得,但為了節省時間,可以直接花錢購買有用資訊。資訊投資可以有效運用各領域專家學者的智慧。書籍是用來記載知識的載體,只要花時間看書學習,一定能吸收知識。但創業順利者選擇利用金錢節省學習期間與唸書時間,懂得計算其中的利害得失。這兩種投資的共通點除了投資標的都是看不見的事物之外,這兩者都必須靠時間展現價值。接下來我要問各位一個問題,請各位仔細思考:

A:花十萬日圓參加一次講座
80%的機率無法創造價值
20%的機率可以創造二十倍的價值

B:花三萬日圓參加三次講座
50%的機率無法創造價值
50%的機率可以創造兩倍的價值

C:花一萬日圓購買CD與書籍自主學習
30%的機率無法創造價值
70%的機率可以創造與金額相當的價值

以上三種情形,你會選擇哪一種?

A是短期的無形投資,代表高風險高回報的思考模式。
B是花時間的無形投資,可分散風險,代表低風險低回報的思考模式。
C是購買有形物品,代表花時間學習的思考模式。

我必須老實告訴各位,C是最常見的上班族思考模式,這樣的人不適合創業或經營事業。C的思考模式就像之前分享的,我在當上班族時也完全不了解時間和咨訊有多珍貴。你的選擇是A還是B?

不少從員工轉換成老闆的人選擇B,重視時間價值的成功創業者絕大多數選擇A。因為A講座可能創造二十倍的價值,在所有選項中最有可能得到高價值的資訊。不僅如此,在A講座還能遇到層次較高的人,發揮建立有利人脈的相乘作用。我衷心建議各位,盡可能投資資訊與情報,未來的回報絕對超乎想像。

創業順利者看清目標,創業不順者整天瞎忙

有一位事必躬親的創業者找我諮詢他的煩惱,我想與各位分享。

諮詢者:「創業後我有好多事要忙,每天都忙得不可開交…..再多時間都不夠用。我該如何管理我的時間?」

我:「你每天都在忙什麼?」

諮詢者:「前一陣子終於做好公司名片與信封,現在忙著參加講座與看書,學習與記帳有關的會計事宜,關於這方面我有一些問題想請教你。此外,我想向銀行申請貸款,所以上網查了很多資料,發現每家銀行都有自己的優缺點,很難抉擇。對了,我打算下個月僱用一名員工,但不知道該做哪些手續,花了好多時間搜尋了解,還是搞不懂。我真的很困擾,聘請員工是否一定要幫他保勞災保險?還有,我在網路上下載了最基本的合約範例,擬了一份合約,只占用一點時間就好,可以請你幫忙看一看嗎?」

我:「你真的很忙耶!不過,這些事一定要你自己做嗎?」

諮詢者:「我是老闆,至少要全部了解一遍,加上如果委託給別人做還要花錢,我想盡可能節省成本,反正我現在有時間可以做……不好意思,還有許多事情要麻煩你。」

我:「在意細節確實很重要,但你的時間都花在這上面,有時間跑業務嗎?」

諮詢者:「我還沒開始跑業務,原本打算參加聚會,多結交一點人脈,但一直找不出時間……」

我經常遇到這類情形。有些人看起來像是超級經營者,但創業後卻不順利,這就是最典型的例子。這種人究竟錯在哪裡?

簡單來說,就是忙碌的品質有問題。

‧興致勃勃的創業者什麼事都一手包辦。
‧網路有許多資訊,卻不知該相信哪一個。
‧打算節省成本,卻沒發現浪費了許多時間。
‧每天努力工作,讓自己充滿「工作的成就感」。
‧優先處理看得見成果的瑣事,卻遲遲不做最重要的行銷業務。

這類的例子不勝枚舉,重點在於不能再用上班族思維安排工作或擬定優先順序。

當你是公司員工,就算不做緊急事項,也會有其他同事幫忙處理,不至於造成嚴重後果。

但當你創業後,就不能如此天真。弄錯工作的優先順序,將導致無法挽回的危機。對任何事都興致勃勃的人,很容易在當老闆之後事必躬親,但一個人的能力有限,到最後就會一場空。

無法將心力投注在重要工作上,代表你無法有效運用時間,讓公司發展起來。

將時間花在應該用心處理的緊急事項,無須親自做或交給別人處理也可以的瑣事就交出去,盡可能減少瑣事的干擾,這就是創業順利者管理時間的不二法門。

創業後順利與不順利的人,差別真的很小。

這細微的差異在於如何看待忙碌的品質,一旦出錯就會陷入瞎忙狀態,永遠做不出成果。 創業順利者知道哪些工作是重要的,並且將時間和心力專注在重要的事物上。

書籍簡介

為什麼1%的人創業賺大錢,99%的人三年後卻賠光本金
起業して三年以上「続く人」と「ダメな人」の習慣
作者: 伊關淳
譯者: 游韻馨
出版社:今周刊
出版日期:2017/11/02
語言:繁體中文

伊關 淳 Iseki Atsushi

現任Sounds Great株式會社董事長。公司業務為創業支援顧問、行政顧問和公司保險顧問。

一九六五年出生於千葉縣松戶市,一九九○年東京農工大學工學部畢業。同年進入日本惠普公司工作。先後擔任行銷與業務經理長達十八年。

四十二歲創下成功從IT業界跨足顧問界的特殊案例。他運用在不同業界創業的經驗,舉辦多場研討會,協助創業者實現夢想,主張創業成功與否的關鍵在於前三年。同時也身兼創業者支援團體Dream Gate Advisor的會員,每年輔導超過兩百位企業家創業。專為中小企業的薪資、退休金等工作相關規範提供建議。

著作:《上班族3.0》(中經出版)
其他:在《近代中小企業》雜誌等媒體撰寫勞工權益相關專欄。

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