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職場 | 教育趨勢

30歲年收破千萬跨國企業總監:台灣不會問,歐美公司面試一定會問的問題是...

圖片來源:dreamstime
撰文者:謝宇程
學與業壯遊 2015.09.17

「有些人覺得台灣年輕人不夠努力、太安逸懶散,所以這一代在世界上缺乏競爭力,你覺得是這樣的嗎?」我發問。

「其實,台灣年輕人的努力認真一點也沒有比別人少。但很可惜的是,年輕人常常還沒搞清楚朝什麼方向努力,就跟隨各種誤解成見,付出大量心力與時間,到最後發現努力無效,或是跑錯方向,那才是比較更嚴重的問題。」

什麼樣的誤解成見?

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Rosa的回答讓我也有點驚訝:「台灣許多父母都以為孩子投入時間在運動競賽,會荒廢課業,是浪費時間。但在歐美一流企業的徵才思維裡,在學生時代有運動社團的經驗,其實非常重要!」

「走到哪都適用的優秀」其實並不存在

鄭端儀,我們叫她Rosa,雖然年紀很輕,已經先後任職於跨國管顧(貝恩)、投資銀行(摩根史坦利)、台灣科技業(大中華區域總監),在30歲以前做到含獎金年收入破千萬,且在國內外累積豐富的工作經驗。為了回饋那些幫助過她的人,她近五年投入大量的心力,協助台灣青年規劃職涯、建備走向國際的工作能力。

「在台灣很難以想像,如果要在歐美的企業覓職,甚至只是和客戶、供應商簽個合約,對方都很可能會問及你的運動愛好。歐美非常看重運動員,也喜歡找熱愛運動的人一起共事。

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原來,歐美公司喜歡找愛運動員工,因為熱衷運動的人常有各種優良的特質:重視團隊合作、有榮譽感、有紀律與毅力。歐美的銀行希望員工熱愛運動,因為這樣的人健康情況良好,而且反應快速。歐美大公司找業務代表也重視運動,因為愛運動的人樂於接受挑戰,習慣面對失敗,面對壓力,而且在難以預測的變化中快速反應。

Rosa從小學習跆拳道,參加過多次世界大賽得獎,她在工作後才發現,原來運動競賽的經驗可以為她的專職涯意想不到的幫助!不知道這件事的台灣年輕人,在青少年時全力以赴拼升學、拼研究,缺乏體育經歷,在職場上就弱了一截。

即使是在台灣本地找工作,Rosa也看到許多年輕人因為誤解而吃虧的例子。比如這樣的情況:

投資銀行研究部門徵人,薪水開得很高,往往會吸引一大批極優秀年輕人來,一個個都有豐富的領導經驗、主持活動與籌辦專案的記錄––但是這樣的職位,明明需要的是細心、耐心、按部就班,把每張報表、數字做對的人。如果錄取特質不合適的人,他們過一兩年也可能感覺「工作無聊」、「沒發揮的舞台」而離職,公司訓練的成本付諸東流。

在Rosa眼中,「走到哪都適用的優秀」這回事並不存在,年輕人本身的特質、願望,和他們找的工作不適配,才是大問題。

適合自己的方向要怎麼找呢,學生階段又怎麼知道哪些不同職場需要什麼樣的人呢?最近有一個流行的答案:「實習」。

別把實習當萬靈丹,先從閱讀發問開始

根據輔導大量學弟妹留學與求職的經驗, Rosa建議年輕人從大一大二開始,就應該廣泛閱讀與蒐尋資料。只要發現自己稍有興趣的產業、職能,就google關鍵字進行搜索––找名人的部落格、PTT上的職場祕辛、商管雜誌的報導敘述。

所有資料來源都必然是片面的,都可能是個人經歷、主觀見解。「即使是商管雜誌,也會有可能美化、誇大,或報喜不報憂。」Rosa說,「所以,應該針對你特別有興趣的方向,深入找資料,多方比對。」

研究所畢業前,Rosa又面臨選擇。她知道如果要在管理顧問領域工作,自己有兩條路。一條是直接進管理顧問公司,另一條路是先到某個產業工作幾年,深入了解該產業後,轉進管顧,專門處理這個產業的顧問案。

Rosa又開始想辦法發問。因為有不少認識的學長姊在新竹科學園區大名鼎鼎的科技業工作,她訪問了好幾個園區工程師,五年的、十年的…想要知道進入電子業能有多少成長,成長與投入的時間是否成正比,以及在這個領域的生活與工作情境是否是她所喜歡的。

她在大學的時候就參加過麥肯錫顧問公司的實習計畫,所以也熟悉不少任職顧問業的前輩。因為前輩的介紹,Rosa也得到機會訪問一個擔任過8年工程師,又進入麥肯錫,後來又在企業任職高階主管的學長,從他那邊得到許多寶貴的意見。

回想這個歷程,Rosa從中受到極大的的幫助,促使她提早鍛練自己的成熟度。而且,當她多次和資深前輩互動後,她自然快速成長;在他們的幫助下,她也更有努力的動力。

當這一切功課做足,Rosa才慎重地下了一個決定––她要直接加入管理顧問公司。後來幾次轉職,在台灣與海外都工作過,資歷和經驗在同齡之中是驚人的豐富而完整。同時,也為她這幾年開始回到教育界貢獻,打下最厚實的基礎。

「許多年輕人可能會怕:我太年輕、我不認識對方、對方很忙我會不會太打擾?」Rosa說「當年,這些聲音都有在我心裡出現。」

開門造車:多看、多問、多請教

「事實上,根本不需要這麼多擔心。在歐美的職場生活中,撥出十、二十分鐘的咖啡談話時間(coffee chat)是非常正常的,大多數學長姊面對願意請教的學生,只要有基礎的禮節、有做功課––不至於問出明顯的廢話問題,學長姊都會願意幫忙。」Rosa說,類似這樣的交流互動,在歐美是絕對的常態,在台灣,因為這樣做的學生還很少,所以未形成風氣。大部分的學生不斷努力,常常流於閉門造車。

最好的做法是:先廣泛的資料蒐集,再詢問有經驗的前輩,如果已經八成確定,需要開始針對這個產業累積知識與優勢時,就爭取實習,最後以正職身分進入這個業界,就水到渠成。不做功課與準備,就直接投入某個領域的職場,或是爭取實習,盲目爭取「優秀」,都是容易事倍功半、事後後悔。

Rosa建議大學生:「從大學開始,就可以開始找那些大自己3、5歲的人當mentor,他們會給你不同人生階段的見解,不同職涯路徑的經驗,這些人的選擇你不必模仿照抄,但一定能夠你快速縮短學習曲線,幫助你思考人生的重要決定。」

作者簡介

謝宇程,執著「人生現場」的研究者;從自然科學轉到社會領域,從公共政策到個人生涯,最後停在「學」和「業」這兩個字上。

「學」 – 學習、教育、取得知識與能力的過程塑造了我們的信念與思維,讓我們用某種方式看世界與自我,甚至決定了我們成為什麼樣的人。

「業」 – 專業、企業、產業不只關於一筆收入,它決定了我們生活的形貌、也決定我們在世界上造成什麼影響、世界要怎麼對待我們。

科技、經濟、世界現實正在快速變化,「學」與「業」也該快速改變因應,但是,應該如何改?邀請您一起來思考這個時代最值得思考和研究的問題。

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學與業壯遊
謝宇程

謝宇程,執著「人生現場」的研究者;從自然科學轉到社會領域,從公共政策到個人生涯,最後停在「學」和「業」這兩個字上。

「學」 – 學習、教育、取得知識與能力的過程塑造了我們的信念與思維,讓我們用某種方式看世界與自我,甚至決定了我們成為什麼樣的人。

「業」 – 專業、企業、產業不只關於一筆收入,它決定了我們生活的形貌、也決定我們在世界上造成什麼影響、世界要怎麼對待我們。

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