這位老師設計一個20分鐘的釣魚遊戲，卻改變了學生一整年！

建立充滿美好化學反應的人際關係
有意義的人際關係不會平白無故「發生」，最有影響力的關係，發生在我們心甘情願付出自己、全心全意試著了解對方的時候。

在這裡，你將學會建立人際關係的重要性

弗雷迪是一名開朗的七年級男生，每天都在下午三點零二分準時衝進我的教室，手上拎著課本和報告，衣服穿得亂七八糟。他那嘶啞、嘹亮的嗓音，在他出現前幾分鐘便已昭告他的到來。弗雷迪總有俏皮話可講，只是許多同學聽不懂他的幽默。他是擾亂教室環境的高手，且似乎無法理解別人發出的社交信號。他是那種會莫名其妙摔下椅子的孩子，也是那種隨時都得上廁所、削鉛筆、丟垃圾，或找到其他任何藉口離開座位的孩子。

不少老師和學生都覺得弗雷迪很討厭，他自己也知道。他不假思索地告訴我別人不喜歡他，雖然是笑笑地說，但我可以感受到他故作堅強背後的難過。我當然也了解其他人的無奈。儘管他會做出一些令人匪夷所思的舉動，但我知道他本性並不壞，看得出他可以是個聰明、有創意的人。我盡可能接受他那旺盛的活力，雖然我常因為他不守規矩，而不得不罰他安靜吃午餐，或是放學後留校。

從對方的角度思考

某個週五下午，我接到一通重要電話。對方告知我是某項教學大獎的入圍者，而且，下週一將有7位評審來看我下午3點那堂課的教學情形。

我的思緒開始快速奔馳。問題可大了。3點那堂課意味著弗雷迪也會在班上，於是我做了任何有邏輯思考能力的人都會做的事—想想有什麼辦法可以不讓他來上課。我走進我的教室，坐下來想想該如何處理這件事。說巧不巧，就在陷入沉思之際，我愕然發現自己正坐在弗雷迪的座位上。當下一股罪惡感襲來，我領悟到，如果只為了討好一群評審，就設法在教室裡創造一種虛假的祥和感，那我就是全世界最虛偽的人。

我從弗雷迪的角度思考這是個怎樣的班級，又想到他世界裡的每一天會是什麼樣子。弗雷迪一定在其他人看他的時候，看見了不耐煩、挫折感及惱怒的情緒，我懷疑他是否也在我眼中看到了這些。

我鼓起勇氣，重新檢視自身處境，陪伴在學生身邊。誰在乎那群評審想什麼？

看見他人內在的美好

週一早上，我到學生們的原班，告訴他們今天下午有幾位重要人士要來看我上課。我跟這些學生說，我知道他們一定會表現得很棒，並且朝弗雷迪眨眨眼，對他微笑，讓他知道我相信他。他點點頭，明白我這番話是在說給他聽。

3點快到了，我也準備好了。我的教室有兩扇門，一出一入。我站在入口處迎接學生和評審，期間回頭望向原本應該空無一人的教室，卻大吃一驚，因為弗雷迪已經從出口溜進教室，成為第一個到班上的孩子。他雙手緊緊疊放在桌上，用力到指關節都變白了，笑容也僵了，眼睛和臉頰像河豚般鼓起。你試過把籃球壓入水中嗎？只要一放開手，球就會彈回水面上。這比喻最適合用來形容當時的弗雷迪，彷彿有一大群隱形天使代替我在那兒按住他，讓他好好坐在自己的座位上。我知道只要那些天使一放開手，他就會彈起來撞到天花板，可是那節課進行得十分順利，學生們興致勃勃，弗雷迪也表現出高度的學習欲。那整節課，我可以看到其他學生看看他又看看我，彷彿在說：「弗雷迪今天是怎麼回事？」

30分鐘的課即將結束時，7位評審準備前往學校另一頭的會議室完成那次評估。課程結束前，我問班上同學：「有沒有人想帶評審到會議室？」

弗雷迪的手像飛彈一樣舉起，並來回揮動。我掃視教室，尋找另一位更適合帶路的學生，但他的熱情卻又不容忽視，況且所有評審都對這位整堂課魅力十足、表現無懈可擊的男孩，流露出疼愛的笑容，因此最後還是由弗雷迪引導他們離開教室。他腳程很快，那些評審得小跑步才趕得上他。

直到今天，我仍不知弗雷迪是帶著評審用跑的到達會議室，還是他中途停下來，告知他們正確的方向。我只知道他太早回班上了。門碰地一聲打開、摔向牆壁，弗雷迪以他特有的方式衝進教室。

「剛才真是我這輩子最長的一小時！」他一邊大喊，一邊用雙手抱住頭，彷彿他的腦子會在那瞬間爆炸。那堂課才30分鐘耶。

頓時，整間教室爆出哄堂笑聲，淚水也順著我的臉龐滑落，全班似乎都笑得停不住。最後，我平靜下來，看著弗雷迪說：「你今天表現得太棒了，最完美的學生不過如此，謝謝你。」

你猜他怎麼回答？「我今天一定要乖乖的，不能搗蛋，因為我太愛你了。」我的情緒徹底決堤。

就像每個難纏的孩子一樣，弗雷迪使我成為一位更優秀的老師。

縈繞心頭多年的悔恨之情

那天之後，我經常獨自一人坐在學生的座位上，思量著有哪些更好的方法可以跟學生建立關係，因為若想教好每一位學生，就必須建立良好的師生情誼。我想起那些帶給我最多麻煩的學生，也思索他們內在美好的一切。我想到他們的天賦、才華、情感，並提醒自己：他們也是神的兒女，神對他們各有安排。

但願我在初執教鞭之前，便已領悟這個道理，那麼米契爾那件憾事可能就不會發生了。

米契爾是我教書第一年的學生，只要他一進教室，同學就會一哄而散回座位。老實說，我也想這麼做。米契爾身材魁梧，比我高大許多，而他對權威一貫的冷笑與蔑視，總讓我心跳加速、掌心出汗。我想說服自己，我才是老大，卻力不從心。米契爾是翻白眼和散播負面能量的高手，有他在的那堂課，我就得努力維持自己的教學熱情。每當他癱坐在椅子上嘆氣，班上就彷彿被一朵不祥的雲罩住。我試著讓他守規矩，卻犯下新手教師才會犯的無數錯誤。

「米契爾，請回座位坐好。」我說。

「我又沒幹麼！只是丟個垃圾而已，不行嗎？」他答道。

「米契爾，我說話的時候請你不要講話！」我拜託他。

「我又沒講話！」即使我都看到了，他還是會這樣睜眼說瞎話。

「米契爾，別那樣做。」我說著說著還破音了。

「幹麼啦？我又沒做錯什麼，你幹麼老是找我麻煩！」他回嘴道。

你可以想像我的處境了吧？他讓我想尖叫、想衝出教室。米契爾總是有藉口，而我處罰他時經常前後不一。我敢說他也感受得到我不喜歡他。我們撐過了那一年，最後，我看著他離開，感覺鬆了一口氣，心想終於不必再應付他了，他永遠離開我的生活了。

8年後，米契爾結束了自己的性命。

事發數年後，我才獲知他的死訊。直到今天，這件事仍縈繞在我心頭。我知道在米契爾的生命中，有許多人曾被他搞得灰頭土臉，我只是其中一位，但我還是不禁納悶：如果曾有人用不同的眼光看他，會怎麼樣？直到今天，我仍不清楚到底是什麼讓他生無可戀。教米契爾那段時間，我對他的家庭狀況一無所知，也不知道他喜歡什麼；我從沒問過他有哪些嗜好，也不記得自己是否給過他一次誠摯、有意義的讚美。我從未試著理解他為何那麼憤怒，從未提供他迫切想要的那份愛，我沒注意到他明顯的求救信號，從未試著與他發展出有意義的關係，一次也沒有。而現在，26年後，我仍然無法原諒自己。

米契爾，我辜負了你的期望，真的很對不起。

二十分鐘的遊戲，改變學生一整年

我絕不再犯同樣的錯誤。建立關係不見得容易，但我學到這是引發學生興趣和動機最有效的方式。我希望能讓學生知道我喜歡他們，也正試著了解他們。這種關心對學生的成長力有深遠的影響。

教過米契爾幾年後，傑若米這個對課業不感興趣的鄉下小男孩成了我的學生。他很安靜，老是板著一張臉，無精打采地坐在座位上，長瀏海遮住了雙眼。點到他時，他會拉長聲音，用低沉的嗓音回答：「老師，我不知道。」他從不主動應答，非要我好話說盡才肯答個一、兩句。至於功課，他的不努力讓我很灰心。我知道傑若米很聰明。那時的我已累積了幾年的教書經驗，也學到不少教學策略，但無論我怎麼做，就是無法激發他的學習欲望。有一天，我在下課後留他下來，決定改變策略。

「傑若米，你喜歡什麼？」我問道。

「呃，什麼意思？」他回問我。

「我是說，你喜歡做哪些事？什麼樣的事會讓你躍躍欲試？我已經用足球、籃球、食物、熱門電視節目、書籍、遊戲、音樂和其他方式上過語文課，但你對這些似乎無動於衷。我希望你喜歡學習，所以很想知道哪些事會讓你感興趣。」

他盯著我看了一會兒，我只是回望他，等待著。

「釣魚，」他說，「我喜歡釣魚。」

「好吧，那我們就來釣魚。」

那天晚上可把我忙壞了。放學後，我跑了幾間店，買了木釘、細繩、磁鐵和金屬墊片。幾次實驗之後，我終於找到最好的方法。

傑若米那班來上課時，我已經準備就緒。「各位同學，我們今天要到體育館上課。」

「今天我們要做的是快速釣魚！」我揭曉謎底。

「等一下你們要分組進行接力賽，輪到你的時候，就把釣魚線拋進池子裡，線上那塊磁鐵的功能就跟釣魚鉤一樣。池子裡有100多條紙做的魚，每條魚的背上都貼了一個金屬墊片，身上也都寫了不同的字。釣到一條魚之後，就要帶著它跑到體育館另一邊，你會在那裡看到自己那一隊的幾個盤子，然後要根據每個字的詞性，把魚放進適當的盤子裡，接著再換下一位組員釣魚。放對一條魚就得一分，所以動作要快，也要放對位置。準備好了嗎？」

「準備好了！」全班同學大喊。聽到他們熱情洋溢的聲音，我告訴他們：「你們都得謝謝傑若米，是他給了我這個好點子！」全班同學都和傑若米擊掌、為他拍手，而他漲紅了臉，臉上堆滿笑容。

孩子們大笑、歡呼，卯足全力衝刺，完成競賽。那天下課後，傑若米在後頭磨磨蹭蹭地，走過我身邊時，他抬起頭，把長瀏海撥到一旁，眼裡含笑，吞吞吐吐地說：「呃⋯⋯今天謝啦，這遊戲⋯⋯呃⋯⋯很好玩。」

那天之後，傑若米慢慢改變了，他似乎終於明白我關心他，也知道我真的很希望他能熱愛學習。日子一天天過去，他越來越常開懷大笑，也更常參與課堂活動。讓他的課業進步稍微多花了一點時間，他卻樂於接受我的督促，甚至開始尋求協助。

我設計的遊戲只持續了20分鐘，卻改變了傑若米一整年。快速釣魚，誰想得到呢？

當你竭力與他人建立關係，自己也深受鼓舞

讓別人知道我們很重視他們的興趣，就是在邁出有意義的步伐，朝建立持久的關係與信任前進。在克拉克學園，我們努力讓孩子們知道，許多他們喜歡的事物，我們也很喜歡。每一年，本校教職員都絞盡腦汁，在開學那一天設計快樂的歡迎儀式，藉此激勵學生，並慶祝即將來臨的一切。我們會規畫特別活動，而且是學生意想不到的驚喜。有一年，我們採納學生對溜直排輪的熱愛，借了許多雙直排輪鞋，等學生一到校，20位教職員便穿著直排輪鞋溜出場擁抱他們，然後帶著眾學生到臨時場地，讓他們也能在那裡和同學一起溜直排輪。另外一年，我們在停車場擺滿善心人士捐贈的充氣溜滑梯和其他遊樂設施。

我與學生培養的默契是基本要素，讓我有能力引導、塑造學生，幫助他們成功。而透過這些人際關係，我學會如何與自己關心的對象、同輩和同事培養更深刻的情誼。有意義的人際關係不會平白無故「發生」；最有影響力的關係，發生在我們心甘情願付出自己、全心全意試著了解對方的時候。

重點筆記

．如果你相信某人，對方會更容易相信自己。

．與他人建立良好的關係，更能激勵他們充分發揮潛力。

．最難讓你付出愛的人，通常也是最需要愛的人。

．發現自己很難喜歡別人時，必須試著把焦點放在對方的天賦、才能與美好的特質。

．若想知道別人覺得哪些事最重要，就開口問。

．當我們為他人盡心盡力，就表示我們有心發展一段有意義的人際關係。

書籍簡介

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