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車禍處理只能耗時費力?市場出現另一種「快又有保障」的新選擇!

廣編企劃
每當有人問起:「發生車禍你會怎麼處理?」,十之八九會直覺反應「報警」,就像是教科書上的標準解答。但是,一個法律科技新創團隊(PAMO)透過4,000餘人次的有效問卷調查發現,民眾在現實生活遇上車禍時,高達42%的當事人會選擇「不報警私下和解」。於是問題來了,為什麼車禍會不報警?

「時間」和「保障」不一定要二選一

從決定報警到完成筆錄,大致需要花費90至160分鐘,期間包含等待、測繪與筆錄等流程,處理下來耗時又費力。因此,大家在車禍第一時間檢查完受損位置後,問對方:「我們現在要怎麼辦?」,報警常常不會是第一個考量的處理方式。

一場車禍中,如果沒有人受傷而且涉及的金額很低,大家幾乎不願意花費時間等待警察處理,而是在雙方達成共識後,私下口頭和解。可是,在沒有留下和解證據的狀況下,如果其中一方反悔,就很可能會發生我們常在新聞上看到「和解又被告」的案例。

那在車禍發生時,到底要為了方便快速而選擇私下和解?還是為了得到保障報警處理?大家總會在「快」和「保障」之間拉扯交戰。

PAMO正是發現了這個痛點,打造出「線上和解書服務」。讓民眾在發生交通事故時,只需要花費一分鐘的時間,就能取得具有法律保障的線上和解書。甚至在後續發生糾紛時,PAMO的合作律師團隊還能提供實體的法律服務。

不費力也能蒐集完整證據

身為駕駛人的你,可能已經明白和解後需要留下證據的觀念,知道要利用白紙雙方簽字,或是以錄影錄音等方式,證明自己已經完成賠償及和解。但過程中往往想不起來和解書需要包含什麼內容,或是不確定自己需要留下哪些證據。只要不小心在和解書中漏掉重要細節,也可能被對方提起告訴。

其實從Google不難搜尋到和解書範本,但要取得紙本和解書,必需離開事故現場,找到可以列印及簽訂和解書的場所,手寫兩份龐大的資訊後雙方簽名,過程最少需要花費50分鐘的時間。除此之外,為了在刑事及民事的告訴期間保留證據,和解文件至少要保存兩年。不過,通常等到需要拿出和解證明時,紙本和解書已經遍尋不著。

發現這些問題的PAMO,在線上和解書裡提供完整的流程引導。只要利用LINE進入PAMO系統,在現場就能依照步驟指引蒐集完整證據。同時,填寫完成的和解書還能透過簡訊或Email發送到指定位置,輕鬆就能在雲端上備份保存,再也不會有紙本和解書遺失的問題。

解決市場痛點 提供「快又有保障」的車禍處理新選擇

PAMO團隊以專業的律師經驗,結合科技的運用,發展出能有效解決市場痛點的「線上和解書系統」。讓民眾在發生「不需保險理賠」且「雙方達成共識」的車禍案件時,免去在「時間」與「保障」之間的抉擇,為駕駛人提供另一個「快速又有保障」的車禍處理新選擇。

(本篇文章由PAMO團隊撰寫)

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