財經 | 商業趨勢
新衝擊、新賽道、新科技,挑戰企業轉型速度

2023年,全球正面臨一系列前所未有的挑戰,這成為有史以來最危險的時代!全球競相升息和經濟衰退的威脅,以及貿易失衡問題,使得全球自由經貿秩序處於變革的前夜,在這樣的環境下,企業需要面對全新的挑戰。
新挑戰意味新賽道,代表著潛藏在經濟變局裡的新成長契機,企業不能再用過去的邏輯,必須轉變思維,找到新的邏輯應對挑戰,才能在新賽道上取得成功的門票,如何從舊思維轉為新思維,ERP成為賦能企業的關鍵,為讓企業掌握AI和ERP等尖端技術,《商業周刊》與NTT DATA舉辦【ERP賦能 數據決策新賽道】趨勢講座,剖析如何以ERP達成多點協作,溝通提升企業內外系統協作能力與敏捷性。
巨變的商業環境 以及創新科技AI的衝擊
「在今天充滿變動和競爭的商業環境中,尋找新的機遇並領先競爭對手,企業主管應該如同將軍,尋找戰場以確保勝利。」《商業周刊》副總主筆單小懿表示,這就是企業CIO的責任,幫助組織發現新的發展方向。但企業總有舊思維的包袱,成為企業無法改變的窠臼,即使看到營運數據也無法改變,但AI的作用,成為改變企業決策的關鍵,也是後大數據時代的遊戲改變者,能夠依照豐富的數據,提供洞察意見支持決策。
以AI 和ERP在後大數據時代,協助企業進行變革
擔任過數十家上市公司總經理與顧問的聯聖集團陳宗賢董事長以他的企業經營經驗分享,「在Covid短鏈革命和去全球化的浪潮下,企業必須迅速調整策略以應對市場變化,經營的三個關鍵字是快、狠、準」。「快」意味著企業的動作必須敏捷,時間管理至關重要、「狠」則代表果斷決策。「準」則強調確切命中要害。
企業過去因為慣性和害怕,所以依循過去成功模式無法改變,但外界變化越來越快,不能堅持用過去的方式因應變化,而數據成為決策的關鍵,管理團隊應該實踐商業規劃,並且進行精準的分析。
為了應對這樣的挑戰,企業需要擁有EIP和ERP。EIP代表Enterprise Information Portal,是雲端決策平台,能夠即時提供公司所有資訊。而ERP則是要與EIP相結合,並且透過AI技術來進行經營管理。AI和富數據(Rich Data),可以幫助企業做出更明確的決策。

SAP在AI和ERP上的永續發展之路
隨著世界進入AI時代,越來越多企業意識到AI 解決方案可為其營運帶來的效益和競爭優勢,而SAP的AI是專為商業所打造。SAP雲解決方案業務協理洪仲毅指出:「SAP 提供開箱即用的人工智能,不僅在ERP系統中,更在其他解決方案中全面嵌入強大的 AI 功能,幫助客戶在端到端的業務流程中輕鬆處理問題。SAP 將利用生成式AI與龐大的產業特定資料及深度流程知識整合,為企業日常使用的 SAP 應用程式打造創新 AI 功能。例如:運輸管理自動化處理數萬份收貨和交貨單,無須進行任何訓練即可處理多種文件格式,並避免資料輸入錯誤;當在招募人員時,可自動建立工作說明和快速產生專為候選人和職位量身打造的面談問題。
如今永續發展已成為企業營運不可忽視的重要議題,為了遵循不斷變化的永續法規,企業須落實碳盤查。但僅估算碳排放量是不夠的,全方位碳管理需要像財務數據一樣透明、可靠且可審計。SAP 新推出的綠色帳本,企業可以得到實際的、而非估算的碳排放資料,如同管理營收和利潤,擁有資料可視性、準確性和可靠性,高效管理企業永續發展。

短鏈時代下的全球佈局策略
NTT DATA SAP資深BASIS顧問杜昆榮點出後Covid時代帶來的變革已影響各行各業。從數位醫療和智慧住宅到智能製造和電子商務,各行業的企業都在採用AI和ERP解決方案,以適應市場需求的變化。例如,在製造業中,由於訂單週期短,快速準確的決策至關重要。AI驅動的ERP系統具有預測能力,有助於優化生產排程,迅速回應市場需求,實現即時的庫存管理。
短鏈的出現,凸顯了企業對供應鏈必須更精準掌握,必須更精準的無縫數據交換和多方協作,以雲端為基礎的ERP系統,能夠掌握供應鏈的即時數據和供應狀態,讓供應商、製造商和經銷商能夠一起合作,快速應對市場需求。

新地緣政治下的企業競爭佈局
NTT DATA總經理謝禎國以目前產業上的實務經驗分享「越來越多品牌訂單已經不提供產品預測的下單量,而是問供應鏈,這批貨你七天之內能不能交貨?」在短單越來越多的情況,人力排程生產已經不敷使用,先進排程和快速反應變得愈來愈重要,而且不只是企業內要導入先進排程,供應商的速度也要跟上,透過供應商平台協助串接,這時候雲端ERP快速部署,才能夠快速反應和處理各種情況,解決客戶所面臨的挑戰。
洪仲毅呼應此一說法:「地緣政治等因素使得短鏈、多點部署和區域生產成為必要,但基礎設施和人力等成本成為企業的負擔」,為了因應這些變化,許多企業轉向使用雲端ERP,相較於過去購買硬體和軟體再導入的方式,雲端ERP能夠快速實現多點部署,立即擁有基礎應用,並根據需求開啟其他服務,從資安到維運都能一次到位,使得整個流程更為便利。
面對新地緣政治的變化、產業短鏈的新賽道,以及雲端ERP加上生成式AI的新科技,三大衝擊對當前企業經營形成新風暴,企業即時溝通和管理變得至關重要。企業經營者們必須放棄慣性思維,適時調整策略,並以精準的分析為基礎做出明智的決策,只有這樣才能做出精準的決策,迎接衝擊下的挑戰,在新賽道上超越對手,持續前行。
