集結三方之力 台灣晶技攜手台灣微軟、蔚藍雲啟動數位轉型領先賽道

逾半世紀來，全球出現罕見現象，從「黑天鵝」、「灰犀牛」甚或「綠天鵝」，在近年期間密集現身，使得全球政經動盪情勢超乎預期，對於製造產業無疑造成不小衝擊，隨著全球競爭態勢丕變，驅使製造業簇擁智慧製造、精實管理，也讓數位轉型成為不得不走的營運戰略。

位居全球石英元件領頭羊之位的台灣晶技，在全球疫情肆虐時，不僅每股盈餘EPS逆勢成長，更從2021年連續兩年登上全球石英元件市占龍頭，打破產業界數十年慣例，擠下日本同業。能夠彎道超車的關鍵，在於提前佈局，徹底落實營運不中斷的計畫。也因如此，儘管製造上雲在台灣的佔比仍有成長空間，台灣晶技仍以前瞻未來的思維，更加積極推動數位轉型。

勿陷成本思維 上雲關鍵在於如何創造價值

對此，台灣晶技資通安全部經理蘇惠群表示，「上雲已成主流趨勢，就如同前幾年業界流傳一句話「不做數位轉型，就等著被淘汰」。但上雲與否，對於製造業的意義究竟何在，是過往會以成本為思考的製造業裹足不前的原因。」然而，挑戰一波未平一波又起，從貿易戰、疫情到地緣政治，都讓製造業者疲於奔命，「特別是去年裴洛西來台所引發的效應，不單是地緣政治將造成營運中斷的威脅，在她訪台的前後，全台受到駭客不斷發動攻擊的時間長達一週，光是我們所遭到的資安攻擊就是過往的十倍。」因此，「異地備援」及「資安需求」已讓上雲成為必備選項。

然而，他也點出在成本思維下，過去製造業面臨系統或設備，往往是不敷使用才會想要換新，加上在既有系統盤根錯節、疊床架屋的情況下，要進行整合梳理不易，更加劇數位轉型的阻力。「台灣製造業容易陷入傳統 cost down 的僵化思維，卻忘了思考當中有不少沉沒成本，特別是上雲不應只為節省支出，反而該思考如何創造價值；因此，台灣晶技在總經理的支持下，開啟數位轉型，同時也因應ESG議題，揭露了永續報告書，透過蔚藍雲專業顧問團隊，經由人員深入的訪談與分析，協助我們更全面完整地評估上雲風險與效益，也經由他們的專業建議，使用了 Azure OpenAI與 Microsoft Sentinel 的組合，強化企業韌性。」

不以技術產品切入 從營運現況針砭擬定數位轉型規劃

蔚藍雲（Electrum Cloud）策略諮詢總監黎嘉龍統整過去經驗指出，「台灣製造業常見問題在於在目標、人員和流程上缺乏整體規劃，同時也缺乏上雲後的KPI評估，因而導致轉型不如預期。」而相較於市場多以單純導入技術或產品的資訊服務商，蔚藍雲自成立以來，一直專注在提供數位轉型顧問服務，協助企業完善數位轉型的策略規劃，在流程上也採取先瞭解企業數位轉型的原因及希望達到的目標，接著盤點企業目前的營運現況，再從人員、流程及科技三個面向，評估企業現況與轉型目標間的差距，最後才會擬定轉型計畫。

舉例來說，蔚藍雲建議使用Microsoft Azure的原因在於台灣晶技雖然主要的核心系統為Oracle，但其餘絕大部分的系統為Microsoft Windows Server，蔚藍雲策略諮詢總監黎嘉龍提及「在這樣的情況下，能夠輕鬆地整合Microsoft Azure 上的工作負載與OCI（Oracle Cloud Infrastructure）上的Oracle Database 服務，借助兩大雲端環境的優勢，輕鬆移轉至雲端外，也無需為 Microsoft Azure 和 OCI 之間的底層低延遲網路的資料輸出或輸入付費，實在是一舉兩得！」
「更重要的是，在資安籌疇，微軟經年的投入有目共睹，在Azure OpenAI加上Microsoft Sentinel的組合下，將可提供我們智慧型安全性分析和威脅情報，從被動轉為主動，並減少資安人員的工作負擔。」蘇惠群說

台灣微軟商務事業群總經理李光耀接續補充，「台灣晶技的例子可說是微軟Azure平台能力一個很成功的驗證。其實針對製造業，所聚焦的不外乎是混合辦公、智慧工廠、敏捷生產及永續發展這四個面向，而在微軟的平台上，也都有相對應的產品及服務。以最近最夯的AI為例，微軟Azure OpenAI系列服務，在安全、合規、隱私與負責任AI四大基礎上，協助企業釋放創造力、提高生產力與各項技能，像是Microsoft 365 Copilot與Windows Copilot提升現有能力與打造全新體驗，讓企業員工可以自然語言跟Microsoft 365 Copilot互動、將文字轉換成生產力工具，例如自動生成電子郵件內容以加速相關作業、透過Copilot降低開發門檻，讓開發人員可以輕鬆進行研發與維運，資安抵禦由AI對抗AI，例如加速威脅捕獲分析、資安事件調查回應跟資安報告生成等工作，以機器的規模與速度加強組織防禦能力等，當然在於永續營運端，也能提供對應協助，這也是微軟OpenAI的特殊之處。」

明確掌握數位轉型投資的成本效益 提高數位轉型成功率、降低失敗風險

他話鋒一轉，「未來產業競爭加劇，與其說不上雲就等著被淘汰，不如說是企業若不創新，以創造更高價值為目標來打破低利代工的老路，因此上雲不應只片面著重在成本效益，真正能為企業創造更高利潤的，往往是企業的Know how。因此，在企業有上雲需求時，蔚藍雲就扮演著非常重要的角色，協助他們了解有哪些該做的步驟、哪些可上哪些不必、階段性的目標為何等，建立了信任，就更容易成功。」

「藉由外部顧問的專業協助，企業不只能清楚描繪出一張數位轉型藍圖，在未來 3-5 年內按圖索驥，逐步改變企業體質，建構數位營運能力，更重要的是，他們能夠協助我們更明確掌握數位轉型投資的成本效益，提高數位轉型成功率、降低失敗風險，這也是蔚藍雲讓我們驚豔的原因，因它真的超乎我們的預期！」蘇惠群說。