2020年爆發的新冠肺炎，加速了世界的數位化進程，大數據技術以創新革命為核心，更是新時代的生產力。成立超過百年歷史的臺灣中小企業銀行，其數位金融創新立下重要里程碑，榮獲國內最具指標性的「國家品牌玉山獎」，數位金融業務得到國家級肯定。
企業使命 扶植中小企業成長
國內中小企業逾140萬，占全部企業約97%，是台灣經濟發展之基礎。臺企銀為全台唯一專門為中小企業服務的專業銀行，扶植、創新轉型不遺餘力，協助所需貸款與合適的金融服務。尤其是響應政府推動「5+2」產業創新政策，與子公司臺企銀創投配合，加強中小企業融資、投資與輔導發展計畫，希望能培育更多具獨特性與技術關鍵性的中堅企業，強化台灣產業在全球的競爭力，創造更多穩定且優質的就業機會。臺企銀創投總經理吳瑞元表示，迎向全球數據經濟大商機，未來幾年內，數據資料量將加倍成長。綜觀全球科技巨擘，皆善用數據優化服務、以精準服務滿足消費者喜好，AI創新與數據已經密不可分！臺企銀創投除了助攻企業立穩巿場，也響應支持由經濟部工業局主辦的「2021數據競賽」，擔任出題企業幫助參賽者將創意與實務接軌，發揮數據最大價值，一起打開企業與競賽團隊數據創新合作的大門。
長線布局 尋找產業明日之星
近年來，臺企銀積極導入人工智慧，開發智能客服機器人，透過大數據分析判斷顧客所需資訊，答覆精準度高達97%。臺企銀創投總經理吳瑞元說明，投資致勝關鍵在於及早辨識明日之星，眼光要放長遠，以超越性的視角從各個面向掌握機會。呼應臺企銀目前投入的金融科技創新，「數據即力量」是21世紀的時代精神，而要能結合如此廣泛的資料，底層建構技術必須有革命性的提升。迎向數位經濟時代，大數據、AI等科技應用已成為驅動企業創新服務的重要力量，臺企銀創投不僅於「2021數據競賽」擔任出題企業，也於競賽過程中發掘更多潛力團隊及創新應用。除了聚焦於大環境，同時主動布局尚未被發現的潛在投資機會；在疫情之後，數據分析對於企業決策更形重要，諸多生活型態轉變顯示各產業對數位化轉型的勢在必行，數據分析也提供企業各種改善、優化的依據與契機。
