商周

啟動成功關鍵,隨時掌握商周.com最新資訊

提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動

已加入收藏
已取消收藏
帳號頭像 帳號選單下拉箭頭
/
熱搜內容
現正閱讀
炫耀完就不要了?蘋果Vision Pro為什麼出現退貨潮
畫重點
段落筆記
新增筆記
「請稍等」英文別直接中翻英說please wait a minute!一次掌握,常用的電話對談英文
0
/500
不公開分類 公開分類
儲存
至頂箭頭

財經 | 產業動態

炫耀完就不要了?蘋果Vision Pro為什麼出現退貨潮

炫耀完就不要了?蘋果Vision Pro為什麼出現退貨潮
蘋果Vision Pro雖然一推出就銷售一空,但兩週內即有許多消費者提出退貨,原因是戴起來不舒服。 (來源:翻攝自蘋果YouTube影片)
撰文者:邱倢芯
摘要
  1. 蘋果Vision Pro在2月初開賣,至2月中已有不少人表示要退貨,主要原因是「使用體驗不舒服」。
  2. 穿戴式產品的舒適度一直都是個問題,無論是智慧手錶、智慧戒指、智慧眼鏡等,都有使用者穿戴後不舒服的情況發生。
  3. 使用者抱怨Vision Pro的另一個問題是,售價高昂卻無法用於工作,能玩的遊戲也不多,沒有留下它的理由。

蘋果首款頭戴式顯示器產品Vision Pro在2月初開賣,喜歡嘗鮮的消費者搶在第一時間入手新品,並在社群平台上分享邊走邊玩Vision Pro的影片。不過部分用戶的Vision Pro蜜月期已結束,越來越多人要退貨這台價值超過新台幣10萬元的設備(官網買可14天內退貨)。

用戶退貨理由是什麼?《The Verge》報導,「舒適度」是最常提及的退貨原因,使用Vision Pro會引起他們頭痛,並引發動暈症。此外,也有人抱怨Vision Pro的重量集中設備前方,使重量不平均。

《TheVerge》產品經理Parker Ortolani甚至表示,使用Vision Pro導致他眼睛中的血管破裂。除了他以外,也有人表示自己的眼睛發生類似的紅眼現象。事實上,過去幾年以來,VR用戶都一直都有回報,使用設備會讓眼睛乾澀與發紅,因此這並不是Vision Pro獨有的問題。

廣告

Ortolani表示,雖然Vision Pro的使用效果如同當初自己的期望,但由於重量與頭帶的設計,即使只是短時間配戴,也會讓自己不舒服,這讓人想使用,卻又不敢戴上它。

穿戴式產品的舒適度一直都是個問題,畢竟每個人的身體都是獨一無二的,因此當廠商大量生產一款適用於大眾的穿戴式裝置時,舒適度會不可避免的被犧牲。

即便是相對普及的智慧手錶,也有一樣的問題。智慧手錶的錶殼、錶帶尺寸、重量都不可能完美契合每一個人;另外像是智慧戒指,雖然這種穿戴設備的重量不會造成太大的影響,但有些人的指圍可能介於公版的兩個尺寸之間,佩戴久了可能造成手指腫脹的問題。

而對於智慧眼鏡或頭戴式顯示器來說,如果使用者的鼻梁較低,容易讓設備從臉上滑落,或根本無法完全阻擋外部光線。

廣告

回到Vision Pro本身,最大問題還是價格。另一個常見抱怨是,該產品無法用於工作。使用者抱怨,看Figma螢幕會頭暈,這款設備不適合拿來工作。另一名工程師則說,用Vision Pro寫程式的體驗,無法說服他繼續使用,且對焦視線還會引發頭痛。

Reddit用戶則指出,如果使用Vision Pro不能提高工作效率,也沒有足夠的遊戲可以玩,就沒理由留下它。

但使用者退貨,代表Vision Pro是失敗的產品嗎?或許不然,有許多申請退貨的使用者也表示,他們其實更渴望嘗試第二代Vision Pro。此外,也有人認為,上述抱怨並不是Vision Pro真正的問題,而是缺乏殺手級應用與舒適感。

資料來源:The Verge

延伸閱讀:
體驗 Vision Pro 後,祖克柏自誇 Quest 是「更好的產品」
美國人不到一成能接受腦機晶片,即使通過安全測試也沒興趣

*本文獲「科技新報」授權轉載,原文:炫耀完就不要了?Vision Pro 出現退貨潮

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤

下滑箭頭 下滑載入更多報導 下滑箭頭
apple 蘋果 Vision Pro
科技新報 TechNews
科技新報 TechNews
科技新報 TechNews
展開箭頭

由多位喜好並擅長各種科技知識的朋友共同創立的「科技新報」。參與成員各有專精,網站內容涵蓋各式新科技訊息,從行動運算、醫療生技、網路,到科技產業、技術等多樣領域,期盼以自身的知識與經驗,帶給所有讀者未來市場與科技生活更多的啟發與思考。

廣告
留言討論