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財經 | 商業趨勢

電商成長趨緩,直播帶貨成35+婦女的最愛娛樂?

電商成長趨緩,直播帶貨成35+婦女的最愛娛樂?
許多35歲以上女性,因時間都獻給工作和家庭,因此娛樂性高、可隨時中斷的直播帶貨,成為剩餘零碎時間的娛樂選擇。
撰文者:鄭凱陽
直播這樣播 2024.01.18
摘要
  1. 台灣直播主在世界各地開直播,成為2024年直播電商圈的主流效應。消費者透過直播平台代購,買到日本、歐洲等地商品。
  2. 疫情造就消費者的「懶」,跨境直播進一步優化「懶消費」,消費者不用出門就可以買到歐洲精品,還有人娛樂你,省時省力省錢。
  3. 直播帶貨的新目標客群,有7成是35歲以上的女性,她們時間被工作和家庭綁住,因此娛樂性強、隨時可停的直播帶貨,成為每天晚上的最佳療癒。
  4. 過往電商購物的「多快好省」、高CP值已難以滿足消費者,他們要更多的體驗場景和情緒勾引的五感購物平台,花錢之餘還要求「爽」。

2024年,直播電商產業的關鍵字,絕對是「機」。

「機」代表商機、先機、轉機,無論是跨境商機、品牌先機,以及電商轉機,也透露出實體零售、電視購物和傳統電商等,3個零售板塊朝直播電商位移的趨勢。

實體板塊位移:跨境直播打造懶消費時代2.0

隨著疫情解封,台灣直播主走出台灣、到全世界開直播,成為2024年直播電商圈的主流效應。消費者透過直播平台代購,買到日本、歐洲等地商品。

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就醬播統計,2023年整體直播帶貨業績,有3成以上來自於跨境直播。好比2023年12月9日,吳宗憲在馬來西亞與當地直播主合作直播,完成台灣首次品牌跨境直播,3小時業績超過1500萬,創下當地單日直播帶貨最佳紀錄。

預計,跨境直播在2024年還是直播變現動力來源之一。

跨境直播高成長,顯示出台灣零售業的板塊位移。根據「未來流通研究所」的統計,2023年台灣零售市場大餅約新台幣4.5兆,直播電商約占1000億元,也是其中成長幅度最大的。

疫情造就消費者的「懶」,導致零售板塊往直播電商移動。跨境直播進一步優化「懶消費」,消費者不用出門就可以買到歐洲精品,還有人娛樂你,省時省力省錢,完全懶到極致。

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電視購物板塊位移:品牌直播直攻「台灣的錢包」

 2020年,丟丟妹和陳昭榮直播賣魚,業績上億,台灣市場初嘗達人帶貨的直播威力。當時主流以生鮮食品和日常用品,平均單價在200~300元間;2024年的帶貨主流轉成美妝保健,平均單價提高到500~600元間。消費主力也從2020年中南部為主,往北擴大到雙北都會區。

這群「台灣的錢包」,7成以上來自35歲以上的女性。她們大多是家庭的財務大臣,平常被工作和家庭綁住,沒有個人時間,追劇、遊戲不但燒腦,還不能看一半。娛樂性強、隨時可停的直播帶貨,成為每天晚上的最佳療癒方案。

直播帶貨的變現力道驚人,逐漸鬆動品牌業者過往對「直播很LOW」的刻板印象,開始做直播平台。全球最大化妝品集團歐萊雅旗下的蘭蔻(Lancôme),中國分公司在2022年在抖音做直播帶貨,一款唇釉原本一天賣出幾百支,直播後成為爆品,一天賣出3~5千支,佔全體銷量8成。這證明大品牌裡的小蝦米只要放對位置,也能成為大鯨魚。

台灣也有類似的例子。率先登上直播平台的東森,拿出紅藜果膠試水溫,請到吳宗憲帶流量,搭配直播主情緒的銷售,將數百萬元的庫存品,賣成為2、3億業績的爆品。從這裡也看出「台灣的錢包」,從電視購物逐漸轉移到直播帶貨平台,邊哄小孩、邊看直播帶貨,買膠原蛋白寵愛自己,是電視購物做不到的服務。 

電商板塊位移:電商直播尋求新增長方程式

根據未來流通研究所的「台灣零售與電商全體次產業結構年度數據」,2022年「電商與郵購業」年增率,從前一年的18.33%大幅下滑至8.74%,顯示零售通路持續化整為零。

過往電商購物的「多快好省」、高CP值已難以滿足消費者,他們要更多的體驗場景和情緒勾引的五感購物平台,花錢之餘還要求「爽」。如果電商繼續固守過去成功依賴的電商模式,勢必面臨困境。

傳統電商尋找轉型突圍的新成功方程式,直播帶貨就成為轉型通路。2、3年前,大型綜合電商如momo、網家、蝦皮已經搶先在自家平台開直播購物,也鼓勵上架店家做直播帶貨。

2023年,能看到許多小型電商也轉型做直播帶貨、尋求轉機。好比成立近20年的天藍小鋪,順著消費者觀看偏好的變化,在社交媒體平台做臉書直播帶貨,都有不錯的成績。

總結來說,2024年直播產業的年度關鍵字是「機」——跨境商機、品牌先機和電商轉機。在2024年,身處消費產業的我們,要抓緊流量密碼,冒險破圈,還是隨舊模式載浮載沉,若要如何,全憑自己。

責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:劉怡廷

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鄭凱陽
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致力用科技、數據和內容傳遞直播電商的商業思維,解決所有個人與品牌在直播聲量、流量、銷量的疑惑、在低增長時代搶搭流量紅利列車,創造營收增長新契機。

鄭凱陽 Kasper

台灣最大直播電商就醬播共同創辦人。

於2017年成立就醬播平台 (Jambolive),為Meta、LINE合作夥伴,直播合作客戶超過1600位,每年完成近20萬場直播帶貨,平台年成交金額超過300億元,為台灣成交金額最高、市占率最高的直播帶貨服務平台。

致力用科技、數據和內容傳遞直播電商的商業思維,解決所有個人與品牌在直播聲量、流量、銷量的疑惑、在低增長時代搶搭流量紅利列車,創造營收增長新契機。

就醬播官網:https://jambolive.tv/brand_matching.html
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