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政府好心做壞事?TW QR Code可能讓支付業變「均貧」
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財經 | 商業趨勢

政府好心做壞事?TW QR Code可能讓支付業變「均貧」

政府好心做壞事?TW QR Code可能讓支付業變「均貧」
TW QR Code對商家來說變方便了,對支付業者來說,單一QR Code卻可能造成要低價搶客。 (來源:財金公司提供)
撰文者:何佩珊
商周頭條 2023.10.30
摘要
  1. 過去各店家要收行動支付,需要和個別支付業者簽約。但每家支付用戶數不同,所以議價能力也不同。用戶數高的支付業者有可能談到更多手續費溢價。
  2. TWQR的出現,讓商家選擇支付業者的遊戲規則變得很像公開招標,商家很自然會選擇檯面上願意提供最低費率的支付業者簽約。

過去各店家要收行動支付,需要和個別支付業者簽約,因為每一家業者的議價能力和成本結構不同,加以各業者所處發展階段和目標也不一樣,就會有不同的費率。如用戶超過600萬的街口,和用戶規模還不到百萬的橘子支相比,前者自然有機會談到更好的手續費。

於是現在常見的情況可能是,商家和A支付業者簽訂2.5%的手續費合約,和B、C業者的簽約費率則是2.2%和1.8%。但TW QR Code(TWQR)出現後,同一個QRCODE就可以通吃各家支付,如此,店家不必再和三家業者分別簽約,結帳櫃檯前也不用再擺放三個不同的QRCODE,並且只需要對應單一窗口。

對商家來說,事情變簡單了,但支付業者就頭大了。

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因為從上述情境可以看到,TWQR的出現,讓遊戲規則變得就像公開招標,商家很自然會選擇檯面上願意提供最低費率的支付業者簽約。那麼,從前述例子來看,原本可以到2.5%的利潤空間,一下子被壓縮到1.8%。

而且,除非消費者使用的支付APP,正好也是負責收單的業者,否則支付業者的收入,就要在扣除既有成本結構外,還得再和財金公司和其他支付業者拆分。簡單來說,就是原本已經很微薄的利潤,將會因此變得更少。

這是為什麼有支付業高層感嘆,台灣電支發展將因此走入均貧。

當支付本身更加無利可圖,如何從支付長出更多可能的商業模式,創造獲利,對台灣各家電支業者也將成為更急迫的課題。

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延伸閱讀:電子支付共用QR Code,各種支付掃同一碼就能付款,為什麼可能是三輸?

核稿編輯:吳中傑
責任編輯:林易萱

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