台灣企業走向國際，最難預習的一課是管理！5個能力先備妥

最近台灣企業加速對海外的投資或購併。台積電在美國亞利桑那州設廠後，接連宣布日本和德國的設廠計劃；台灣第二大IC通路商文曄宣布，以1200億元購併加拿大IC通路商Future Electronics，購併後將成為全世界第二大的IC通路業者。

簡單來說，台灣企業正在積極進行「全球布局」，這是一個好現象。主要是在供應鏈重組風潮下的一連串規劃。購併比自己設廠更能縮短學習曲線，加速完成全球化布局。

但在台灣全球化過程中，最關鍵的環節並非資金或技術，而是人才，特別是對國際經營有能力的人才。50年前，台灣跟全球市場緊密相連，但當時流行的系所是「國際貿易」，僅是將產品由台灣賣到國外去；現在該注重的是「國際經營管理」，也就是在外地派駐台灣人才，或者使用當地人才。

台灣企業全球化需要培養的5種能力

1.語言力：現在政府推動雙語教育，遭遇很大阻力，因為台灣缺乏外語環境。

2.文化適應力：每個國家都有不同文化，台灣過去太強調在地化。現在去海外陌生地點投資，如印度、印尼，很容易踢到鐵板。幾年前有台商去印度投資，由於溝通不良，引發數千名員工暴動、損失慘重，因此不可不慎。

3.管理力：台灣人能在中國成功，並不代表可以在東歐、拉丁美洲、越南或中東成功。這些需要高難度的跨國管理，不能事事從總部集中、必須適度授權，但如果不了解當地習俗會很危險。國際營運是很複雜的學問，因此除了大型企業如鴻海及台積電等，其他企業很難以自身力量在短期內取得成果。

4.資源整合力：包括為達成目的所需各種人才及資源的合作，也涵蓋同業的水平整合及供應鏈垂直整合。環境變化太快，即使是鴻海等大企業，也不可能擁有所有資源。未來是策略聯盟的時代，企業必須和他人合作，特別是在海外。

5.資本運作力。資本運作就是靠資金募集、透過整合再成長壯大。台灣企業習慣利用自有資金或是銀行貸款，但未來必須搭配國際購併。因為國外公司比台灣企業國際化許多，如果購併一家布局完整的外國公司，台灣企業馬上可成為一家全球企業、縮短學習曲線。

總之，台商全球化需要有整體思維，必須跳出傳統人力資源思維，積極培養全方位5種能力，在航向汪洋大海同時，才不至於慘遭滅頂！

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻