火箭速配創奇效！酷澎Q2連續獲利，CEO：台灣市場衝得比韓國快

韓國最大電商酷澎（Coupang）8月8日公布2023年第2季財報，不僅過去4季連續獲利，台灣市場的表現也讓酷澎相當驚艷。酷澎執行長金範錫（Bom Kim）在財報會議中表示，「台灣是一項遠遠超出我們預期的投資。」並將台灣列為重點投資項目。

2022年，酷澎在全球的技術投資金額為250億元新台幣，2023年則砸下4億美元（約127億元新台幣）在發展中期項目（Developing Offerings），其中包含了串流（Coupang Play）、外送（Coupang Eats）業務以及台灣市場開發。

Coupang登陸台灣2年，火力轉攻「跨境電商」

酷澎在2021年於美國紐約證交所掛牌上市，背後有日本軟銀（Soft Bank）投資。在Q2財報中，酷澎連續4季獲利，帶動股價在盤後交易上漲6.2%。回顧Q2營運成績，營收8.38億美元、年增16%。毛利為15.24億美元、年增32%，淨利為1.45億美元，去年同期則是虧損7549萬美元。調整後的EBITDA為3億美元、年增354%。每股盈餘0.08美元，高於去年同期虧損0.04美元。

此外，酷澎也透露，旗下活躍用戶年成長10%，已達到1970萬。

對於台灣電商產業來說，酷澎在上市年就將觸角伸入台灣、日本市場，在台灣的一舉一動都是業界的關注焦點。

2022年10月，酷澎轉換台灣市場的經營方式，由「10分鐘快速到貨」的生鮮電商，轉換到經營跨境電商「火箭跨境」和隔日到貨「火箭速配」。近期更能看到酷澎加大行銷力道。2023年4月到6月，Coupang APP蟬聯iOS、安卓平台所有免費應用程式（不含遊戲）的全台灣下載排行榜綜合冠軍。

金範錫對於這樣的成績感到相當驚艷，他指出， 觀察台灣火箭速配在前10個月的發展速度，比韓國推出火箭速配的前10個月還要更快 。如今酷澎已經退出日本，台灣市場儼然成為酷澎的海外發展重心。

Coupang：將打破「配送速度」、「選品」、「價格」限制

酷澎行政長暨總法律顧問羅傑（HL Rogers）8月9日出席台灣城市高峰論壇，並發表專題演講。

針對過去數個月對台灣市場的觀察，羅傑認為，電商顧客常被迫在「商品配送速度」、「選品」與「價格」的鐵三角之間做選擇。酷澎未來的任務，就是要打破這樣的鐵三角限制，同時也為供應商、中小企業及市場環境突破框架，共創台灣的經濟發展與繁榮。

羅傑認為，酷澎之所以能成功翻轉韓國的電商模式，成為韓國第一大電商通路，背後原因在於兩千多名企業科技人才，以及投資新技術研發。酷澎在商務流程的每一個環節中，廣泛導入人工智慧和機器學習技術。

「相較在韓國，我們已經為電商零售產業帶來全新變革，在台灣的發展只是剛開始，我們將持續打破設限。」他如此宣示。

＊本文出自《數位時代》，原文標題：台灣上演Coupang大驚奇！火箭速配強占App下載冠軍，韓國電商下一步想做什麼？

延伸閱讀
Coupang「10分鐘到貨」退場、強攻跨境電商！在台策略為何大轉彎？
Coupang突襲來搶市，台灣外送雙雄該擔憂嗎？韓國電商巨頭登台動機在這裡

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤