在FB和Amazon投廣告，成效實測背後：網路巨頭勢力大洗盤？

蘋果（Apple）、Google相繼推出隱私政策變動，前者要求App必須徵求用戶同意，方可追蹤在其他網站或App的動態，後者則宣布要在明年淘汰第三方Cookie，不只大幅降低投放客製化廣告的精準度，也讓用戶行為更難追蹤，尤其臉書（Facebook）身為數位廣告領域的龍頭，廣告成效受到重傷。

這兩項變化的目的，都是為了強化用戶隱私保護，但蘋果新政策上線還不到一年，《紐約時報》卻揭露：「你我在網路上仍被追蹤，只是方式不同！」

原來，追蹤重點已從第三方數據轉移至第一方數據，這反而讓TikTok、亞馬遜（Amazon）、Pinterest、Snap和Google等握有眾多第一手用戶數據的大型數位平台更吃香。規模較小的企業如果想用廣告網羅新客戶，需要求助於這些科技巨頭。

「想要觸及廣大受眾的人如果腦袋清楚，就知道還是得找上他們，」美國范德堡大學研究數位隱私的電腦科學教授施密特（Douglas C. Schmidt）表示。

例如，加州一間線上時尚防護眼鏡公司Stoggles，把用來跟臉書和Instagram購買廣告的行銷預算削減了20％，目光並轉向亞馬遜、TikTok等平台，計畫在此購買更多廣告，目標是拓展年輕新客戶。

共同創辦人格林伯格（Max Greenberg）坦承，「超低價和超定向的數位行銷時代結束了，我們需要嘗試其他平台。」

紐時指出，Meta預計今年會因為蘋果的隱私新規，導致營收損失百億美元（約新台幣2,883億元），但旗下的臉書和Instagram也沒就此認輸，打算善用手中擁有的第一方數據，降低對第三方數據的依賴，它除了正在開發不需追蹤用戶線上動態的新廣告定向系統，還要求小企業分享客戶資料，以期提升廣告成效。

不過，美國猶他州一間心理健康公司See Your Strength親身體驗後，認為在數位廣告這個戰場上，其他科技平台將崛起，臉書的廣告黃金時代，或許已經結束了。

因為公司創辦人茉瑞（Amber Murray）1月在臉書廣告投入85美元，銷售額只賺了37.5美元；但2月，她一次付給亞馬遜200美元，讓公司產品出現在搜尋結果上方，結果竟然單日就帶進了250美元收入，甚至金額還在向上成長。

她的感想是：「在亞馬遜，人們會搜尋你，而不是由你來告訴他們應該想要什麼。」顯然隱私政策的轉變，也促使網路科技巨頭的勢力發生了輪動。

參考來源：The New York Times、The New York Times(2)

核稿編輯：林易萱