時至九月，又是一批新鮮人即將投入職場，而史丹佛數位經濟實驗室（Stanford Digital Economy Lab）最近發布的分析，是一記警鐘。
根據美國薪資服務商ADP的薪資紀錄分析，二十二到二十五歲、做容易被AI取代工作的年輕人，三年多來，雇用人數減少約一一％；而同齡、工作較不受AI影響的人，雇用人數持續增加。
但四十歲以上的人身上，看不到同樣的落差。
下滑的是能言傳的初階知識工作；還在成長的，是那些只能意會、要靠年資融會貫通的任務。
AI能學會的是規格與技術，學不會的是服務：客戶為什麼相信你？這一單到底是怎麼談成的？
這批年輕人去了哪裡？創業是其中一個方向。
過去資深人才做久了，想帶著能力與人脈自立門戶。但這一波出走創業的年輕人不同。
例如，一套軟體系統原本賣一百塊，當年輕工程師發現，用AI重寫一次，成本低到只賣十塊也做得下去，他就能出去創業，跟原東家競爭。
但AI幫他降下來的是成本，能否存活，還是在於取得客戶。更麻煩的是，現在客戶越來越常透過AI，認識一家公司。
新創業者得在網路上留下夠多足跡，AI才會給你好評價，這也是老牌大企業的生存優勢。
經營者手上有三樣AI拿不走的東西：這家公司的資料、整個產業的生態系，還有談成生意的商業情境。AI要發揮的基礎，都掌握在老闆手上。
經營者不能就此安逸。
經營者要想的從來不是今天這筆訂單，是明天和後天怎麼走。AI剛好就打在經營者最在意的兩件事上：未來和投資。
教練帶著一批球員，在一場比賽落後，那是戰術失敗；但訓練了半天，最後卻忘了報名、跑錯戰場，那是戰略失敗。
這是我最近在大企業經營者身上看到的焦慮，AI變化太快，你只知道一覺醒來世界又變了，卻不知道它往哪裡變，也不知道自己做得對不對。
所以，先把你真正握得住的東西握緊。經營者手頭的資料和場景，主管扛責的流程和判斷，以及個人那些寫不下來的經驗。
假如這些東西還躺在系統裡、只在幾個人的腦子裡，沒整理出來就不算真的握緊——趁現在動手，還來得及。
