在新人面談時,當我問到他有何缺點時,如果應徵者告訴我,他的缺點是有完美主義傾向,任何事都要做到極致才會罷休,我就會仔細過濾,他是真的有完美主義?還是只是以退為進的說法,來呈現他會把事情做好的決心。


如果他真是完美主義者,我會特別小心,因為我遇過幾個這樣的人,完美主義變成他們工作上的致命缺點,讓我痛苦不堪。

第一個完美主義者是我創業的夥伴。創業時,常要做一些有創意的專案,發想有意思的想法,當大多數人都覺得可行時,他經常會獨排眾議,覺得這些創業還有一些缺點,務必要把缺點改善,這個專案才能付諸實施。如果他的說法有道理,提醒大家注意,這當然是好事,可是他的顧慮經常是一些不需要的想法,但完美主義讓他堅持一些不必要的問題,使工作停滯不前。

完美主義讓他思慮過多,阻礙工作進行。

另一個完美主義者是我們一位部門主管,他的完美主義讓他在做產品時,常會過度包裝,設想了許多不同的產品功能,會想把所有功能都擺在一個產品中,結果產品不是太複雜,就是多了使用者用不太到的功能,當然這些產品的價格必然太貴,超出消費者願意負擔的範圍。

我發覺問題後,一再要求他不要做太多,可以把產品想透,但真正做的時候,要用減法邏輯,只要滿足消費者主要需求即可,周邊功能都要放棄,以免成本過高,超過消費者能接受的價格。

有了這兩次經驗,我對完美主義有新的解釋:這基本上是好事,我們做任何事都要追逐完美,把事情做到最好,但完美有限制,在時間壓力下,可能做不到完美;在成本限制下,也可能做不到完美;在人力、物力缺乏下,也可能做不到完美。所以完美要在現實考驗中妥協,只要做到盡其可能的完美,而不是絕對的完美。

我也發覺完美主義者做事常猶豫不決,在沒把所有變數都考慮清楚前,他無法做決定,結果是錯過時效,或在時間壓力下,做出有問題的決定,極致的完美變成問題。

八○%完美,變成我相信的邏輯,我會思考百分之百,但我會跟時間妥協,跟成本妥協,跟現實妥協,如果能做到八○%完美,我就滿意了。