去年底,YouTube訂閱人達二百七十八萬的Joeman被關注到,他的臉從早年圓潤、痘疤明顯,變得五官立體、臉型俐落。之後,他也大方上傳影片,分享鳳凰電波、肉毒、玻尿酸等醫美療程。
這支影片觀看數迅速衝破一百一十萬,更帶動Threads上的男性醫美討論潮,還有診所帳號發文透露,男性諮詢人數從公布影片後暴增三成到四成。
過去很多男性常認為做醫美、愛漂亮「太娘」。但是Joeman這支影片,讓外貌管理開始被當成一種新的「自我投資」。
無獨有偶,新光三越去年十月,在百貨一級戰區信義商圈,把其中一間分館的全樓層改裝為六百坪的SKM MEN'S男性空間,集結了上百個衣物、配件、香水保養等品牌,許多還是首度引進台灣,裝潢也以潔白空間為基底,一改傳統百貨男性樓層「爸爸味濃厚」的印象,相準男性荷包。
這兩件事背後,其實都透露出同一個二○二六將持續長紅的熱賣關鍵字:男性的「愛自己」商機。
這遠不只是男生「愛漂亮」。商研院行銷與新媒體研究所所長曾志成指出,這股消費核心的轉變,其實是男性「花錢的理由」變了。
過去,社會對男性的期待是要把支出放在工作、家庭、責任上。但如今,台灣男性的社會角色正在被鬆動。
從過往男生就是得擔負兩性關係中的花費,到年輕一代越頻繁的在網路上爭論男女約會、甚至婚後家用該不該採兩人均攤費用的「AA制」;從過往男性必須陽剛,到現在也可以在意外貌,並被社會允許展露可愛、甚或陰柔氣質。種種改變都體現出社會對男性的期待,已不再是過往的單一標準。
同時,女性對男性的評價模式也正在改變。隨著女性的經濟自主能力越高,擇偶時,經濟未必再是最優先條件,而也開始重視男性外貌。
當男性不再被束縛在必須「頂天立地」的期待之後,加上單身族群增加、社會也越強調個人主義等因素,男性的消費行為也就開始改變。
這門男性「愛自己」的生意不會只發生在診所,也會發生在保養、香氛清潔、體態管理、穿搭選物等日常選項上。
兩關鍵:清楚訴求、降低尷尬感
陪新形象男性「成為想成為的人」
企業如果要把男性悅己做成二○二六年可延燒的生意,要沿著以下兩條邏輯設計產品與服務。第一,效果要說清楚。
男性面對醫美、穿搭等,最怕的是花了錢卻看不出改變,還可能被朋友訕笑。
保養品牌寶拉珍選數位商務部總監薛曼君表示,美妝保養產業常出現不真實的訴求,例如用無法量化、缺乏實際檢驗標準的誇張詞彙說明功效。但當代消費者要的,其實是真實的知識與商品。
企業與其堆疊抽象形容詞,不如把預期差異說具體,例如多久有感、最明顯改變會出現在哪裡?
男性雖然開始愛自己,但是仍在意理性的價值兌換,不只要看見效果,還希望效期長、成本可掌握,才會覺得這筆錢花得值得。
第二,降低進入門檻。
Joeman影片解說詳細、理解容易,讓醫美小白克服走進診所的擔心。曾志成觀察,以前很多男性並不是真的不在意外表,而是不知道怎麼做。
企業可透過環境、流程、討論方式的再設計,替男性消除「該怎麼開口」的尷尬。
例如診所、保養品甚至是男性Spa等,可採預約制,規畫快速諮詢、設置獨立諮詢位,讓男性顧客不用在人來人往的開放空間久候,避免尷尬。
消費者調查與市場研究顧問公司東方線上副總經理蘇湘婷觀察,台灣消費者比以往更在意花錢「要講得出理由」。
企業提供選項時,可以用「成果目標」替代「名詞清單」,例如想改善的方向,是膚況乾淨、體態緊實還是體味清爽?再搭配易懂的使用情境,像是出門前、運動後、洗完澡。當決策變得更像選套餐,男性下單就會快很多。
男性的「愛自己」,其實本質上是台灣男性正在建立新的角色形象,與新的自我認同。如果我們能看清楚,我們要賣的,終究不只是有形的產品或服務,而是陪客戶成為他想成為的人,那不管趨勢再怎麼變,他終究會信任你的協助。