二○二四年,「再培訓革命(Reskilling Revolution)」是你不能錯過的關鍵字。再培訓革命是指,第四次工業革命將影響全球將近一半勞動人口的工作,許多人需要再學習新技能。在此趨勢下,線上課程將是你最好的學習途徑。

全球焦慮,領英去年線上課觀看翻倍

世界經濟論壇最新出版的《未來工作》報告指出,超過八五%的企業、組織認為一定要運用最新科技才有競爭力;美國資訊顧問公司高德納(Gartner)統計顯示,現代員工平均要用到十一個應用程式,近兩成員工更用超過十六個。

過去,工作用Word、Excel就夠,但現在你可能要開始寫程式,或是用資料視覺化軟體,做出精美圖表。可是,現代人要學的東西太多,上實體課或看書太慢,所以越來越多人轉往購買線上課。

領英(LinkedIn)去年公布的資料顯示,他們旗下的線上課程被觀看數幾乎是前一年的兩倍。

以台灣的線上課平台Hahow為例,二○二三年的職場技能課程銷售占比成長了兩成;另一線上課平台PressPlay Academy也觀察到近年用戶年齡層提高,學習者不再只是二十幾歲的年輕人,而是三十五歲以上的上班族。

尤其,ChatGPT這類AI應用出現後,職場人士感到知識焦慮,在最短時間內,更新自己腦袋的知識庫,選擇線上課是最佳解。

「線上課有效率的原因在於,它少掉與老師聊天、同學問問題的環節,跟實體課同樣的上課時間,內容卻更扎實、精煉,」知識衛星執行長游弘宇說明,「而且線上課的彈性高,知識衛星有一半的學員使用手機上課,用通勤時間在學習。」

企業愛用,功能不輸實體課

不僅如此,線上課與實體課的界線越來越模糊,過往實體課才有的功能,都正在被功能逐漸完善的線上課取代。

「我們的App會針對學員,每天早中晚推播課程、Podcast、文章,還有聊天室,可以隨時向老師發問。」PressPlay Academy執行長林鼎鈞指出,線上課平台就像一座線上大學,根據你想發展的各種領域,規畫課程地圖。

「我們的Line提供學員綁定學習計畫,你可以依據自己每個階段的學習去調配時間,時間到了就會提醒上課,」Hahow平台維運總監張可盼也表示,除了提醒功能外,他們設計社群陪跑功能,鼓勵學員在時間內上完課程。

精進能力不只是員工的事,在現在缺工的時代下,企業也要想出辦法,提供員工學習新的技能,拓展舞台,才能把事情做得更有效率,甚至有效留才。

美國民調公司蓋洛普(Gallup)指出,近一半的美國勞工,會因為對方提供好的培訓機會考慮換工作,更有超過六成勞工,認為培訓機會是決定留職與否的重要因素。

台灣狀況相同。Hahow的企業端業務自二○二○年開始至今,每年都成長超過一倍。「很多企業把教育訓練當作福利,還有的企業是想轉型為學習型組織,讓員工把學習變成習慣,」Hahow共同創辦人黃彥傑觀察。

「很多老闆在商周CEO學院上過實體課,覺得內容好,就會買線上課回去給員工看,建立團隊的共同認知,」商周CEO學院總經理劉蕙琪認為,線上課比實體課在時間跟金錢成本上花費較小,是初階管理者培訓的好方式。

線上課是考量金錢及時間限制下,最有效率的上課方式。過年之際,商周專訪台灣三大線上課程平台,以及台灣最大企業共學平台的商周CEO學院,向讀者推薦十二堂最值得上的線上課,今年就用紅包錢提升自己的能力吧!