環境及政策淘洗 君綺脫穎而出
醫學美容是全球第三大產業，近年來，許多專業醫生紛紛投入醫美，醫美診所亦如雨後春筍般林立，然而素質良莠不齊，許多糾紛事件頻傳，讓民眾膽戰心驚。但網路時代使資訊更加流通、透明化，消費者很容易查證比較，這讓無良業者無所遁形、逐漸被淘汰。
在大環境淘洗、市場重新洗牌下，君綺醫美始終屹立不搖。總經理林湘誼強調：「要有穩健又完善的醫美營運策略，才能長久生存。」談到君綺的經營理念，她表示，最重要是讓消費者安心，「我們的醫療器材、設備等，堅持使用原廠正貨，即使成本提升不少，我們仍教育客人使用正貨的重要性。」這些堅持讓君綺榮登衛福部的「美容醫學品質認證」名單。
企業精品形象 疫情下轉型成功
打造更精緻細膩的療程服務，除了專業的醫療設備，還有賴現場醫生的經驗。君綺對於醫美專業醫生的培養不遺餘力，除根據醫生專業程度的不同進行分級培訓，規劃專屬課綱，鼓勵醫生參加國際性學術研討會與參訪最新療程開發，邀請醫美領袖醫生做案例分享，院內還有定期學術研討會、情感美學諮詢課程，我們定期規劃課程讓員工進行專業訓練，高階主管也會進行管理運營進修，公司提供全額就學金額，提升能領才能帶領團隊持續成長。也要藉由不斷的學習，才能帶給我們君綺會員最專業的醫療服務。「這是為何同樣的儀器或產品，在君綺會更完美呈現，這背後的精實訓練，是消費者看不到、但我們花了很多精力務必要達到的。」
因為 Covid-19 疫情，這兩年百業蕭條，君綺卻仍逆勢成長。林湘誼談到，疫情期間，消費者不敢出門，君綺成功轉型，帶著員工到線上關懷顧客，讓顧客不出門也能即時獲得醫療關心及資訊。甚至提供 VIP 到府專車接送，安排一對一的醫療服務，「這樣的轉型服務，意外提升我們的服務滿意度。」
君綺的貼心服務讓消費者有感，這與他們是亞洲第一家以國際精品理念經營的醫美中心有關。君綺除了關心客戶的外在美，更進一步觸及個人成長，近年為 VIP 客戶開辦課程，像是不定期的茶會品茶、理財講座、珠寶鑑定課程，林湘誼表示：「我們與客戶一起成長，讓君綺這個品牌有溫度、有情感，品牌價值就出來了。」
此外，君綺善用數位工具，對客戶做精準行銷。透過完整的CRM營運系統，串連消費流程與各個消費者的接觸點，勾勒出消費者檔案與旅程足跡，並藉此擬定精確的療程策略。此外，君綺響應CSR企業社會責任，積極參與公益活動，例如關懷單親受暴婦女、捐款至泡泡龍病友協會，致力打造暖心企業。
溫柔經濟 投資自己的顏值顧問
君綺令人安心及暖心的服務，深受客戶的肯定與支持！君綺代言人之一的藝人陳美鳳說到：出道這麼多年，第一次代言醫美產品。她更表示，投資自己、讓自己美得開心很重要，不論是男人或女人、處於什麼年齡層，醫美就是最棒的投資，「醫美簡直就是我最好的顏值顧問，輕鬆就能提升自己的美麗。越來越多人會透過醫美來提升外在，只要能讓自己更有自信、更開心，對工作有幫助，甚至能提升個人運勢，在確保醫療安全的情況下，有何不可呢？」
過去20年君綺不隨波逐流的用心經營，深獲消費者及業界肯定，除了是衛福部首屆「診所美容醫學品質認證」大贏家，亦年年上榜，更多次榮獲亞太醫美金像獎，同時連續七年蟬聯六大原廠正貨銷貨量冠軍。展望未來，林湘誼期盼，在醫療技術及服務品質上，君綺能持續精進，讓台灣醫美界產生良性互動與競爭，陪伴每個顧客活出最美的自己，走過下一個20年。
