賽車場上,決定勝負的從來不是會不會踩油門,而是能不能在毫秒間看見那條別人錯過的路線。AI也一樣,工具人人可用,給答案很容易;但誰能問出關鍵問題,正是差距所在。
進入AI Agent時代,我們最該練的能力是什麼?伏爾泰說過:「評價一個人,看他問什麼問題,而不是看他給什麼答案。」當AI開始給答案,你問什麼問題,才是決定結果的關鍵。
所以我常問自己:在AI時代,真正該練的是什麼?答案始終是兩件事:邏輯與創意。
首先,基本邏輯要更扎實。我常提醒同事,邏輯謬誤天天在發生,最常見的就是「訴諸權威」,誰說了什麼就當真理,卻忽略背後有沒有足夠的證據和數據支撐。當你具備邏輯思辨能力,就更懂得問AI「怎麼不從這個角度想」,引導它挑戰自己,這種批判性思考,才是把AI用好的底層能力。
再來是創意。七月AWS台灣雲端高峰會舉辦了產業命題式黑客松,我們的客戶之一陽明海運拿出內部數據當作黑客松題目,過去需多年經驗才能判斷的複雜專業問題,透過學生的創意,問出業內老手沒有問過的問題,運用AI工具短時間內打造出對話式AI,解決多年難以突破的痛點。當AI拉平技術門檻,突破極限的關鍵,就在於敢打破框架、重新定義問題的創意。
邏輯當骨架,創意像靈魂,少了任何一個,就不能說是善用AI,而只是把大腦外包給AI。過去面對財務、法規等考量,我們常因資訊不足,容易先給出「不可行」的結論;當AI把資料與客觀證據攤在桌上,跨部門就能在兼顧風險的同時,共同找到兼具合規與創新的可行路徑。
當AI開始為人所用,領導者的角色也在轉變,從以前由上而下發號施令的指揮官,變成幫團隊建立框架、梳理路徑,鼓勵大家勇敢往前踏一步的教練。車子人人會開,但能上賽道的,也就少數人,靠的從來不是會不會開車,邏輯與創意,就是我們在AI時代奔馳致勝的兩條腿。