每個成功的組織,都有自己的獨門絕招。但在某些轉折點上,獨門絕招也可能成為自我毀滅的致命程式。

黃仁勳夜宴賓客中獨缺仁寶,這一幕,讓人深思。為什麼AI伺服器爆發,電子五哥中,唯獨仁寶沒跟上?

「這一波,我們確實落後同業很多,」仁寶董事長陳瑞聰落寞坦承。

廣達與仁寶,競逐筆電代工寶座逾二十年,終於在二○一○年,仁寶打敗了廣達,成為筆電一哥;尾牙宴上,陳瑞聰高唱「We are the champions」。

當時的廣達,因轉向新興的AI伺服器賽道,新事業連五年虧損,市值三年腰斬。

這歷史性的一別,兩者截然不同的賽道選擇,造就了十五年後的今天,廣達市值飆升至近兆元,仁寶不及它的六分之一。

這個差距的背後,說的是技不如人,還是沒有遠見?

重回十五年前,攤開兩個賽道的現實,仁寶的選擇有錯嗎?

仁寶的獨門絕招是「快老二」,研發非它所長,所以它從來不求當先行者,但只要市場一成熟,它就能以規模經濟切入,以效率生產致勝。

而十五年前,AI伺服器的市場規模還小,連筆電的三分之一都不到;訂單金額也低,不像筆電訂單動輒十億起跳;這市場的客戶也不大,如當時臉書才成立五年,不像筆電客戶都是科技巨擘。

更重要的是,當時單一筆電客戶占仁寶營收比率高逾兩成,仁寶若轉投伺服器市場,將得罪品牌大客戶,這對營運衝擊有多大?

再者,AI伺服器的主導邏輯與筆電截然不同:一、製造邏輯須軟硬整合,非硬體主導;二、客製化需要敏捷協同的組織文化,非成本至上的集權文化;三、投資回收期動輒五年,需要更有彈性的財務紀律。

每一個不同的主導邏輯,都將挑戰組織的獨門絕招,也會製造營運模式的矛盾。

我自問,如果我是仁寶當時的執行長,即便知道AI伺服器市場必將起飛,會做出不同的決策嗎?

要知道,獨門絕招的形成,絕非一朝一夕,那是歷經了千萬次的反覆淬煉;每一次的成功經驗,都會強化獨門絕招的結構,形成堅不可摧的紀律與價值理念。

在順勢時,組織的獨門絕招被稱為「核心能耐」,是成功的要件;但若情勢大變,獨門絕招極可能變成「核心僵固」,讓組織動彈不得,無法因應變化。

所以困難的是,即便有了遠見,如何理解獨門絕招的限制,在過程中,一步步滴水穿石的,讓組織形成新的獨門絕招;而時間、耐心與警醒,是箇中關鍵,一如廣達這一役的十年磨劍。