公關業巨頭奧美公關,如何用一個沒有KPI的共學小組,讓二十歲出頭的新鮮人,教會公司內三十幾到六十歲的資深同事,人人用AI?

公關業是高度仰賴人力的產業,如處理媒體關係、活動企畫、撰寫新聞稿、媒體監測、輿情分析等工作,所需的工作時間非常長。

但如今,他們已習慣在作業中大量融入AI,讓最寶貴的心力能更專注在公關策略的本質。例如在內部討論提案,溝通視覺時,過去用文字很難表達具體概念,抓網路圖片又可能侵權,如今用AI就能生成,使溝通有共識,「快速把我們的Idea(點子)畫成一張圖,讓客戶更有Vision(視覺)、我們更好表達。」奧美公關AI自學小組成員李安昇表示。

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