在台灣,許多新餐廳的員工幾乎人手一台iPad,拿它為客戶點餐和結帳,這多是iCHEF(資廚)的客戶。資廚今年邁入第十年,它的數位平台系統在台灣已經有上萬家客戶,下一個階段性目標就是掛牌上市。這次我跟iCHEF的共同創辦人兼執行長吳佳駿,談談如何在長短期目標中,取得平衡。

徐瑞廷(以下簡稱徐):十年走來,有沒有遇到什麼樣的挑戰或兩難?

吳佳駿(以下簡稱吳):過去十年,我們有一些堅持,是在當時無法立即看到回報的。舉個例子,我們在二○一四年開始做餐廳經營者的社群,讓客戶彼此分享知識。做這件事完全是個投資,透過這個平台,餐廳生意變好,我們也能從中創造價值,只是我們短期內很難直接獲取回報。

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