「我就覺得,我學遠距投保比較慢,而且客戶如果跟我買保險,一次(保費)要給幾十萬,沒有看到真人也會怕啦!」說這話的,是國泰人壽(以下簡稱國壽)中南部帶十幾人團隊的超級業務員,公司要他們學遠距投保,她並不埋單,「我跟你說,業務是講究溫度的,面對面談才有感情。」
「大姊,妳還是一樣做服務,每天打電話給他,只是因為疫情關係,遠距投保是簽約裡面的一環。妳不會簽約了,就不理保戶對不對?服務不會中斷啦!」國壽「說客」黃柏欽對她解釋。
「可以的話,我們單位諮詢人員,或是我們科長,其他一些主管幫忙教一下,給妳充分時間學,很簡單的,不用擔心操作學不會,」他補充說道。
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