「請問你有哪裡不滿意?」

那天,《商周圓桌趨勢論壇》結束,滿意度總分五分的評比,一位觀眾打了四・八五分,按理來說,這已經算是不錯的高分,但是團隊還是努力追問,消失的○・一五分在哪裡。

我們理所當然認為,要追求完美,就得找出不足處。

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