疫情中,跨國零售商沃爾瑪(Walmart)營收、獲利超乎預期,電商生意雙倍跳。《華爾街日報》報導,沃爾瑪近期中止與機器人公司Bossa Nova的合約,等同「開除」五百間店裡的貨架掃描機器人,改由人類員工接手。

沃爾瑪表示,「有機器人後,我們看見店裡出現改善,但是在營收和其他指標上貢獻的改善幅度不夠大。」

當然,採用機器人想要解決的庫存不足是零售商的一個重要議題。根據產業預測,庫存不足會造成多達一兆美元的金額損失。

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