社群網站推特(Twitter)證明,拿政治正確換取商業利益,似乎做對了:二月初發布去年第四季財報,營收首度衝破十億美元(約合新台幣三百億元),創下成立近十四年來最高紀錄。
理財網站投資百科(Investopedia)分析,最大功臣是可變現每日活躍用戶(mDAU)新增逾兩成,在股市金主眼中,它代表更強大的營收、獲利潛能,淨利不如預期可以暫拋一旁。
檢視財報內容,堪稱戲劇化。首先,可變現每日活躍用戶是推特的獨門指標,號稱相比同業,只算總數精準,因為他們都是接受廣告投放的用戶。推特在二○一八年底改用,主要是不想再揭露每天都在流失用戶的總數。投資百科認為,儘管母數僅一億三千萬,不到業界龍頭臉書的一成,但金主多半認同含金量更重要。
假新聞罵名代價更高
其次,財金網站Motley Fool直指,禁止投放政治廣告是第二波助攻。去年十月,推特發布超慘財報,獲利比前一年縮水超過九成。在極缺活水之際,執行長多西(Jack Dorsey)隔幾天竟還宣布禁登政治廣告,等於是放棄分搶一整塊十二億美元大餅。
若說這一步是險棋,現在看來賭對了,部分原因是政治廣告占比很低。以二○一八年為例,全年營收三十億美元,中期選舉期間政治廣告貢獻不到三百萬美元,卻得背上「假新聞製造機」的罵名,代價很高。
也因此,這紙禁令意義重大。就算推特割捨不只三百萬美元,卻換來推友讚聲掃蕩假帳戶、假新聞的努力,把自己推上高於臉書的地位,不僅吸引廣告金主加碼,營收創新高,還推升股價單日大漲一五%、市值激增四十億美元。
最後,英國廣播公司(BBC)引述分析師觀點,禁令還對現任領導人有利,原因是政客不在黑名單上,美國總統川普照發推文,記者不跑票、鐵粉也不流失,符合共同創辦人史東(Biz Stone)期待:回來推特,人人重拾快樂。