金融海嘯後曾歷經五年虧損,一度被揶揄「已經不行了」的索尼(Sony),終於風光回歸!暌違十九年,索尼市值在一月十日突破十兆日圓(約合新台幣二兆七千億元)關卡,是繼車廠豐田(Toyota)、電信商NTT之後,日本市值前五大企業。
索尼之所以受到市場青睞,推升股價的關鍵,就在於一月美國消費性電子展(CES)上,首度展出的概念車Vision-S。
相較於特斯拉(Tesla)的電動車徹底追求簡約,索尼概念車的訴求則是目不暇給。除了駕駛座前方橫跨車體的大型螢幕、每張座椅內建音響360 Reality Audio之外,還有三十三個影像感測器用於自動駕駛,整輛車都是該公司展示技術實力的舞台。
短期來看,索尼這個驚喜來得正是時候。相較於去年同一個展場上,沒有吸睛的新產品,只談如何融合內容產業,讓新社長吉田憲一郎的場面冷風颼颼,今年概念車不只令人驚豔,也破除了二○一八年他接班後不見新事業的疑慮。
從不公開強項,到高調展示
「索尼過去有著『不到完成絕不公開』的文化,」吉田在CES表示,如今只有先展示自家感測器方面的強項,才能號召其他專長的企業夥伴攜手合作,「現在的時代無法光靠一家公司,就推動垂直整合,電動車尤其如此。」
長期來看,索尼的回歸不只在車載半導體上,更是一家「娛樂技術」企業的復權。還記得二○一一年度,索尼因電視機銷售不振,淨損超過四千五百億日圓;到了二○一八年度,淨利卻一舉衝破九千億日圓,已經連續兩年創新高。
能夠在短期內如此V型反轉,去年從會長退任資深顧問的平井一夫功不可沒。就連哈佛商學院也在二○一八年,首度將索尼整家企業列入教案,探討的重點,就在它當時如何「選擇與集中」。
「要讓索尼轉虧為盈,關鍵就在電視事業如何取捨,」哈佛商學院教授湯克(Stefan Thomke)分析,如果只考慮短期獲利,當初乾脆就出售電視部門,專心發展後來賣破一億台的電玩主機PS4就好。
實際上,即使電視部門曾在十一年內大虧約八千億日圓,手機部門在二○一八年度也虧損近一千億日圓,索尼仍對兩者抱緊不放,反而將企業色彩濃厚的筆電Vaio、全球最早量產的鋰電池部門出售。
因為選擇與集中的第一條件,便是以索尼創業精神為依歸。
一九四六年,索尼共同創辦人井深大,寫下創辦宗旨:「讓勤勉認真的技術人員充分發揮技能,建立一個自由豁達、輕鬆愉快的理想工廠。」在平井的現代翻譯下,成了兩大原則,一是「以創意與科技,為世界帶來感動」,二是「只追求差異化,不追求規模」。
從消費電子,到鎖定娛樂業
平井依據創業精神與事業主力重新定調,將索尼從消費電子品牌,轉身成一家「創意娛樂」公司:保留電視、手機,因為兩者都有機會與內容產業產生綜效,拉開與對手的差異;放棄筆電與鋰電池,因為它們遠離娛樂,也無法進一步發揮索尼的品牌力。
以電視來說,「只要獲取市占金額的一○%,獲利就足以支撐研發,」索尼家庭影音負責人高木一郎對《東洋經濟》表示,因為專注開發4K高解析度液晶電視,如今索尼電視螢幕每平方公分的單價不但比業界平均多出一倍,也帶動家庭娛樂部門的獲利成長。
「平井的團隊相信,索尼能擺脫殺價競爭,為世上帶來真正卓越的商品,」湯克認為,既不能大量生產來分攤成本,又比一般商品研發時程更長,對員工心態的轉變也是一大考驗。
近年索尼坐穩影像感測器CMOS全球市場五成,涵蓋全球約四成智慧型手機鏡頭,也打下未來車載感測器的技術基礎。但這是否表示,索尼的商業模式,已從B2C轉向B2B?
「眼中若沒有位於最終端的消費者,就不可能維持高獲利,」吉田認為,這兩個商模難以明確區分,就算是家電製品,若把量販業者視為顧客,也可以定義成B2B,「重點在於考慮我們的產品,最終會如何被使用。」
早稻田大學商學院教授入山章榮認為,索尼能夠成功復活,背後「知識的二刀流經營」,對取捨的決策貢獻良多。一方面進行「知識的深化」,集中資源在遊戲產業、半導體製造,同時不放棄「知識的探索」,由社長直轄「索尼新創加速器」,放眼長期研發,才能保留創新的種子。
「不急於開發新事業,而是將既有事業,繼續變壯變高,」吉田宣告,索尼正進入「蟄伏期」,刻意不追求成長。在求新、求快的5G時代,索尼要如何忠於自我選擇,先蹲低再跳高?將是它在吉田帶領下,全球企業共同矚目的焦點。