台積電的晶圓代工模式,在張忠謀意志下貫徹三十二年,已經證明它的創新模式無可匹敵。

一個看不到敵人的企業,它的真正對手究竟是誰?

十二月二十日,台積電IT部門在台大舉辦一場徵才講座,全場近五十位學生,發問非常熱烈。

總機到開堆高機,都國立大學畢業

身為台灣最高階人才匯聚地的台積電,四萬三千位員工在台灣,平均每人年薪新台幣兩百萬元,其中涵蓋每年平均逾一百萬的分紅,這樣的高薪,讓它吸引到的員工,近半數都擁有碩、博士學位。

一位半導體大老就說,台積電從總機到堆高機駕駛,都是國立大學畢業!

只不過,對這些學生來說,比起薪資,他們更好奇的,還有工作環境與未來。

就有學生問,是否會像外商公司一樣,有開放式的工作空間?也有學生說,他曾到負責晶圓廠製程的部門面試,但聽聞工作環境極度高壓,「傷心、傷肝、又傷腦」,他想知道,若自己也有寫程式的能力,是否會建議他考慮IT部門。

現在的台積電,有逾四七%的員工具碩、博士學位,但相當多人卻是在晶圓廠裡輪班。現場學生的提問,反映的是越來越多台、成、清、交電機、資工、資管系的準職場新鮮人們,對要不要到台積電工作,除了高薪之外,他們對未來工作與生活有哪些想像?還有什麼樣的人生盼望?


「像我這種平庸的人,才會留在台灣半導體產業。」一位從台大電機系一路念到台大電子所博士班畢業的半導體工程師接受商周採訪時說,現在三十歲以下的台大電機系同學,不是去創業,就多是出國念書、到矽谷軟體公司工作去了,「比我厲害的人都不幹這一行!」

這句話反映的世代趨勢變化現實是:半導體業,已經不是美國頂尖大學畢業生的首選,但在台灣卻是碩、博士的主戰場。

比起在工廠,更想去Google、臉書

的確,十年一瞬,隨著Google、臉書等軟體公司的崛起,讓越來越多學生投入資工、電腦科學(Computer Science)學門。

以台積電董事長劉德音、中芯國際前執行長邱慈雲、三星前研發副總經理梁孟松等許多半導體高階主管畢業的美國加州大學柏克萊分校(UC Berkeley)為例,過去十年間,修讀電腦科學學程的大學部人數,就暴增了十倍,也早已超越了傳統電機(Electrical Engineering)學程的學生數量。


回頭再看台積電,二○一三年,商周專訪創辦人張忠謀時,他曾評判兩位工程師背景的接班人「器識」不足,必須在十年以內培養好領導公司的能力。但,明明台積電是一個全球性的大企業,為什麼接班人仍會「器識」不足?

台積電的壯大,在於把製程管理細分到極致,每個崗位都有高素質人力看守,人才分工無可避免的極度細緻化,一位曾在台積電任職近二十年的老台積主管就說:「台積電絕對不是人才太少的問題,而是人才怎麼去使用的問題。」當年他進入台積電,還未滿四十歲,已經當上高階主管;但現在,升遷管道極度困難,和以前比是幾十倍的差別,「現在四十九歲的人甚至都還在做螺絲釘!」

另一位台積電退休高層說,劉德音這一代的工程師,「很努力的追英趕美,趕上了,連喘一口氣都不敢,就覺得是很好的成功。」 但現在三十五歲以下的年輕人,覺得來台積是高薪小螺絲釘,並不覺得自己為台灣做了很大貢獻。「(他們會說)我是砌磚的,沒有想像說,我是蓋一個大城市的城牆,更是會征服全世界亞歷山大的城牆。」

領導學之父華倫.班尼斯(Warren G. Bennis)曾說:「好的領導者,會讓員工感受到在做中心重要的事,而不是在做周邊的事。每個人都會感到,他們在為一個成功的組織帶來改變。」

台積電超越英特爾的成就,對半導體世代的劉德音、魏哲家來說,是無上的聖盃,但對網路世代的台灣年輕人來說,台積電工作除了錢之外,還有什麼是值得努力的目標?重新感受到自己的價值,將是未來最大的挑戰。