從英特爾、Google到亞馬遜等國際大企業都在採用的OKR(目標與關鍵結果),也吸引台灣政府的興趣,想藉由它改變官僚文化。它究竟是什麼?

這套管理工具「有助確保公司聚焦,集中處理整體組織裡重要的議題。」將OKR制度引入Google的矽谷創業投資家約翰.杜爾(John Doerr)在他的書中如此解釋。

所謂目標(Objectives),是組織想達成的事;關鍵結果(Key Results),是界定目標的準則,並能監控組織成員「如何」達成。

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