大文豪狄更斯說得好：對不少人來說，「這是最好的時代」，但是對其他人而言，「這是最壞的時代」。就業市場遊戲規則已經改變，玩家卻沒有收到通知，一切毫無預警。當前的求職方式已經和以往不同，而且變化非常劇烈。 轉捩點在二○○八年經濟大衰退。我們已經逐漸走出風暴的陰影，但歷經摧殘的求職市場徹底改變樣貌，我們只能哀嘆：失業，做好履歷，寄給所有可能有職缺的地方，上所有求職網站找職缺，這整套方法上一次求職的時候還管用啊，但是現在呢？三振出局！ 還是有辦法的，相信我，真的有，不過在改變戰略前，必須先了解新戰場長什麼樣子： 雇主改變了，求職者卻沒變 我們求職總是習慣走幾十年來的老路，無視時局是好是壞。如果時局不錯，雇主比較難找到人填補職缺，因此傾向配合求職者的喜好。求職者喜歡遞履歷，雇主就會費心徵求履歷。 真正讓求職者措手不及的，是經濟轉壞的時候。這時失業的人多，雇主更容易找到新人，許多雇主就會改變做法，不再認真讀履歷，也不把職缺公布出來。如果我們還用老方法求職，只會處處碰壁。 求職的平均時間大幅拉長 在美國，一九九四年到二○○八年間，待業求職者只有一○％需要花超過一年。但在二○○八年後，大約有二二％到三○％的無業人口必須花一年以上找到新工作。 求職變成重複發生的活動 維持一份工作的時間不如以前那麼長了，所以，即使我們現在有工作，未來還是可能需要再找工作，而且會快得超乎預期。美國勞工部指出，一九五七至一九六四年間出生的美國人，平均要換十七．二份工作。找工作再也不是你能夠選擇要做不做的事了，而是生存必備能力。 別用老方法求職！ 問對老闆問題，找工作更順 但是先別絕望，這並不代表完全沒有職缺，只是找工作的老方法現在不太管用了。只要學會這套與時俱進的求職技巧，你不僅可以在求職戰場存活下來，還能活得有聲有色。以下是你的救命錦囊。 一、你有自己的樣子。求職時，你必須在傳統方法和創意方法之間二選一：傳統的策略假設工作是固定的，你要努力改變自己的形狀去適應它；創意的策略則假設你本身具有一個明確的形狀，要找到一個契合你的工作。 二、自我剖析。要求職成功，首先要了解你自己，而非先研究就業市場（有哪些職缺、熱門職業是什麼）。前者成功率有八四％，後者成功使用創意求職法，需要時時自問三個問題：什麼？哪裡？怎麼做？ 什麼是你最喜歡用的工作能力？你最想在哪裡運用這些能力：在哪個領域、什麼工作環境和什麼樣的人一起？可納入考量的因素包括：你最想在哪裡生活？喜歡怎麼工作？喜歡什麼樣的人際環境？價值觀和人生目標是什麼？想要承擔多少責任？想要多少薪水？要怎麼做才能知道你的理想工作確切是什麼職位、找到提供這種職位的工作環境、找出那個「有權力雇你」的人？ 三、使用創意方法求職，必須把每次找工作都當成轉換跑道。意思是，你要把先前做過的工作打散成許多小部分，重新組裝起來，形成一種新工作，或是另一份內容相同（但構成要素已調整優先順序）的工作。 四、如果一間公司有人資部門，盡可能避免透過人資接觸這間公司。人資的主要工作就是刷掉求職者，讓老闆只需要面試眾多求職者中的少數幾人。請記住這個求職定理：人資淘汰。如果一開始要先由人資面試，注意別說什麼會讓你被刷掉的話，要撐到由「有權力雇你」的人面試那一關。 五、履歷是找工作的爛方法。雇主在看一堆紙本和線上履歷時，通常只想著要如何刷掉人，才能把數量砍到能夠面試的程度。因此用履歷求職的成功率非常悽慘，平均每二百七十份只有一份會得到工作。 六、透過「中間人」取得面試機會。要取得和雇主會面機會，另一種好方法是透過中間人，直接與雇主聯絡，確保與雇主見面的機會。「中間人」必須對你很熟悉，也熟悉那間公司，如此他才能扮演一座橋，從中連接起你和公司。 七、記住，面試時雇主真正想知道答案的問題只有五個。假設你在接受面試，面試官也的確有權決定雇用你，不是某個位於決策鏈底層、只負責減少應徵者數量的人，那麼以下這五個問題你要特別注意。就算他們沒有直接問，你也要盡己所能，在面試時讓雇主知道這五個問題的答案，如此會讓你在應徵者中脫穎而出。 ①「你為什麼來？」意思是：「為什麼你來我們這裡應徵，而非其他公司？你有多了解我們是什麼樣的公司、在做哪些事情？」 ②「你可以為公司做什麼？」意思是：「如果我們雇用你，你可以幫助我們處理公司的業務和困難嗎？你有什麼相應的能力？有沒有什麼例子或是過去經驗，可以證明你有這些能力？介紹一下你自己。」 面試結束別急著走！ 直接說「讓我做這份工作」 ③「你是什麼樣的人？」意思是：「你能不能融入職場，甚至帶給同事良好的影響？你是大家樂於共事的人，還是從第一天就招人討厭？你是否具備能與人合作的人格特質？你和我們公司的價值觀一樣嗎？還有，你最大的缺點是什麼？」 ④「你和另外十九個來面試的應徵者有什麼不一樣？」意思是：「你有什麼特質，可以證明我們付給你的薪水值得？你有什麼獨一無二、至少是優於常人的特色？你效率很高嗎？很擅長危機處理嗎？工作習慣比其他人更好嗎？舉出過去的例子或經驗。」 ⑤「我們請得起你嗎？」意思是：「如果我們決定雇用你，你希望領多少薪水？考量到公司成本，我們是否願意付、也付得起這些錢？」 八、在面試結束時，主動開口請雇主給你工作。如果你已經打定主意要進某家公司，那每結束一場面試，一定、一定、一定要直接說出你想要這份工作。說法很簡單：「今天討論了這麼多，那可以確定讓我做這份工作嗎？」讓你拿到工作的往往就是這句話（我說真的）。是讀者實際告訴我的。 打起精神吧！求職的世界確實改變了非常多，但你並不是無力面對改變、只能隨波逐流。至少你可以確實掌握一件事：找工作的方法。而且，親愛的讀者，掌握這個方法，不僅可以讓你找到工作，還能找到對你真正有意義的好工作。