我長期關注流行音樂，特別是獨立樂團，每年夏天的「貢寮國際海洋音樂祭」就去過十三次，總能從這些非主流發聲，深入了解各種不同的社會議題。 不過，日前落幕的金曲獎，將最佳新人、最佳樂團和年度歌曲三大獎項，頒給了新生代樂團「草東沒有派對」，卻讓我大吃一驚！因為，說實話，當晚頒獎典禮之前，我真的沒聽過這個團體，更訝異的是，當晚上網買他們發行的CD，或打算在iTunes下載，竟也都找不到。打聽一番之後才知道，原來他們發行的專輯只在一些獨立書店或音樂酒吧內發售，且舉辦演唱會經常門票秒殺，這不只實在是太酷了，也給了我很大的衝擊。 我不禁省思，因網路傳播方式改變，如今同溫層效應非常顯著，不同社群之間的絕緣體竟然這麼厲害，這樣一個被華人圈最重要、最主流音樂獎項肯定的團體，竟是多年來關心音樂的我所不知道的，這是否也意味著，不只是音樂，這個社會上不同領域，還存在許多像「草東沒有派對」這樣，我完全不理解也沒注意到的亮點？ 這和服務業的關係是，我經常認為，開店服務客人，可說也是一種文化觀察的事業，顧客在你面前來去，經營者必須靠觀察，了解他們想什麼、注意什麼，轉換成市場對服務的理解，再針對不同客層，提供對應的服務需求。這是為什麼，服務業從業人員必須熱愛生活，由此產生對社會脈動全盤理解，生意才能做得出色，所以，沒聽過草東沒有派對，表示我對市場趨勢的感知能力可能出問題了。 當我把草東沒有派對的專輯從頭到尾聽過之後，另一個深刻的體會則是，對於金曲獎評審團，在周杰倫、五月天等主流歌手同時入圍情況下，將幾個最重要的獎項頒給這個獨立樂團，正也宣示著一個新時代的開始。它象徵的是，在互聯網時代，有些作品儘管一開始看起來沒有商業價值，但卻可能透過同溫層群眾募資的支持方式，形成一股社會影響力，回頭建立出某一種商業特色。 也就是說，只發行第一張專輯就成為金曲獎大贏家的草東沒有派對，帶給所有創作者最大的啟示是，未必只有靠擠進《我是歌手》歌唱節目，或一味迎合主流口味，才有機會被市場認同和看見，只要願意講出心中真正想說的事，勇敢表達出自己的獨特性，任何人都有成功的可能，而具備如此創作土壤，正也是台灣在華人圈最為可貴和獨特的資產。