「要讓一○○％的北海道人，都成為火腿隊的粉絲，」球團代表島田正利的這句豪語，追求的不僅是在地滴水不漏的支持，其概念背後，更是大膽向近六十年來的行銷法則挑戰。 這是因為，在傳統行銷觀點下，若是試圖討好每一個人，意味著目標客群不明，結果往往是浪費力氣，落得一無是處。 但是一○○％的支持，真的是不可能任務？依日本職棒傳統推估，「家住札幌、二十五到四十五歲，熱愛體育活動的上班族男性」，理應是火...

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