我人生中的第一份工作從保險業開始，所以我認識非常多保險從業人員，也從他們身上我見識人性改變的奇蹟。 其中，一位非常成功的保險工作者，我看著他入行，從完全不懂保險、不懂銷售開始，前輩告訴他，賣保險要從關心別人、要從服務開始，他很努力的學習，每一天笑臉迎人，熱忱的對待每一個他接觸過的人，經常打電話問候、生日賀卡、送小禮物，他的過度關懷有時會讓人害怕，因為每個人都看得出來，他關心背後的業務目的。 ...

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