近幾個月來，先生的手機簡訊聲，一天到晚響個不停，開了幾次信後，他索性不看，就把整批訊息刪除。 這些簡訊十有八九來自房仲，雖然發訊者、案件都不同，但九九％跟我們的需求不符。可以想見，每次看屋後，業務員們就把我們的資料鍵入電腦，當房市急凍，業績快抱蛋時，大家就亂槍打鳥，拚命發簡訊、打電話。 我好奇，這些業務員們知道，自己正在做的事情，很多人也同時在做，而且他們做的毫無差異嗎？他們了解這些制...

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