一個在大陸工作的年輕人，回台來看我，我問他做得如何？沒想到這句尋常問候語，引發他一連串的回應：他先說大陸和台灣環境完全不同，市場不透明、不規範，消費者不講理、挑剔。接著又說到他的公司規模小、不上軌道、資源不足，不容易和同業競爭。最後又提到他的老闆，經驗不足、又不相信同事，很多決策遠離現場，經常有不合理的指令，讓他們這些在各地區現場的工作人員，無所適從……。 我接著問：這些都是你面對的環境及...

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