小推車上堆著一疊疊的病歷，工作人員推著推車在醫院的診間穿梭──醫院大概是今日文明社會中最後一個未全面電腦化的產業了，今天的醫生還在用紙筆寫病歷，造成了大量資訊儲存以及閱讀的困難。而且這個應該要解救性命的產業，卻可能是病人枉死的終點──根據美國「醫藥研究所」(Institute of Medicine)的報告，美國人死於醫療疏失的人數，每年有十萬人，這個數字比愛滋病（AIDS）的死亡人數還高。 ...

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