很多人都搭過飛機，但是很少人有過這種經驗：空服員在你上飛機時，面帶親切的微笑，遞給你一朵玫瑰花，端上一份熱騰騰的擢I，祝你旅途愉快…… 這不是航空公司電視廣告上的劇情，而是印度的航空公司，為了爭取顧客而採取的策略。可惜，隨著競爭條件每下愈況，經營狀況越來越差，這些航空公司的玫瑰和微笑，都已經被愁眉苦臉所取代。 印度政府在一九九一年，解除了多年的禁令，開放民間經營和投資國內航空業。由於釵h財團認...

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