摘要
難以複製的行銷和分析能力將是打造永續競爭優勢的不二法門;這些能力讓業者在激烈削價競爭的市場中仍能獲利。
國內銀行和外商銀行重新檢視台灣消費金融市場策略的時機到了。過去十年,攻下客戶市占率的銀行得以勝出;未來十年,勝負將取決於是否能提高每名客戶的獲利。為了做到這一點,銀行必須創新產品、通路與服務,在價格以外的方面進行差異化,才能打造永續競爭優勢 。
趨勢:台灣重返亞洲前三大市場
直至今日,二○○六年現金卡危機對台灣消費金融業所造成的影響仍顯而易見:二○○七年底,台灣信用卡循環信用餘額規...
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