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商業周刊
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摘要
面對阻力發生時，如果不去研究阻力的來源，反而回頭懷疑當初決策的正確性，只會進一步虛耗了組織的力量。
做一個決策不難，但落實這個決策，很難。我們幫許多企業做轉型與組織變革時，發現多數人／組織都卡在「轉彎」處，卡在如何克服「慣性」這個節點。
在幾次為台灣企業轉型的實際經驗中，我們看到的例子是，當公司同仁開會討論變革的決策時，由上至下，大家都認同變革的必要性。但落實到實際執行時卻是另一種情況，同仁間產生摩擦、開始對變革的決策產生懷疑。
原因是，人的行為有慣性，組織的運作方式也有慣性。根...
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