我服務的公司,是由無數的空運單位組合而成。每個單位都是利潤中心的營運主體,這表示公司內有無數營運獨立的小王國,王國與王國間因為營業競爭、工作互動等產生的爭執、摩擦,也在所難免。
而內部人員轉調、挖角,就是發生衝突的最重要原因。一位部門主管氣憤填膺的指控,另一個部門惡性挖角他的營業主管。我告訴他:你可以執行「城邦家法」,只要你不同意營業主管調職,挖角就不會成立。
我以為他會採取「家法」伺...
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