如果有任何產業因為科技變遷而重創,非美國的汽車銷售業莫屬。由數以千計業務員組成的經銷網路,將一般汽車當成摩洛哥露天市集的奇珍異寶一般,已經沿街推銷達數十年之久。每個推銷員似乎都有自己一套不透明的定價機制,消費者必須忍受無止盡的討價還價,還有晦暗不明的貸款方案。這也難怪耍花招、詐騙的汽車推銷員會成為一種刻板印象。
十年前,一些膽大的傢伙企圖利用網際網路的新興力量,使這個各自為政、令人洩氣的事...
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