身處行銷至上的年代,企業的產品想打入西方市場,所需要的已經不只是無可挑剔的品質。對新力〈Sony〉、香奈兒〈Chanel〉、賓士〈DaimlerChrysler〉及其他知名企業來說,品質不過是基本門檻,之所以能達到現今的地位、締造如此獲利成績及市場占有率、吸引一批死心塌地的顧客及員工,靠的無非是品牌魅力。 企業如此,國家亦然。當消費者購買新力的電器、香奈兒的服飾、賓士的汽車,同時也是在購買日...

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