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商業周刊
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當一向待在實驗室的研發人員，走出外界與顧客直接面對面溝通，將會是怎樣的畫面？在ＩＢＭ，這代表了一個新的策略方向。未來，他們不只賣電腦硬體，更要賣服務、賣創意。
ＩＢＭ如何賣創意？以往，研發一直是ＩＢＭ的重要部門。他們投入各種電力學、材料及數學等純科學領域的研究，使ＩＢＭ能維持領先同業的競爭優勢。
新服務
現在，ＩＢＭ將研究人員投入諮詢服務的事業，他們標榜客戶可以直接與ＩＢＭ的...
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