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商業周刊
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摘要
當一個公司的領導層，永遠只是政治酬庸的演員，我們如何能期待它找到經營的方向，對於公司內絕大多數兢兢業業的員工，又是何等的殘酷與不公！
兩週前才從香港回來。訂機票的時候，新加坡的秘書問：「那班是華航，可以嗎？」「當然沒問題！」回答時我想到華航工會的好朋友，以及空服員親切的笑容。
其實對華航的印象並不總是好的。二十多年前初出國門，華航的空服員給社會大眾的印象仍是驕驕子與驕驕女，而窮留學生的情感又特別脆弱，大家口耳相傳，相偕不坐華航給自己找氣受。一九九七年回亞洲，在亞太區域間飛行的次數多了，漸漸感受到華航的新氣象。只是機組員的努...
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