職場多年，我相處過或面試過的人不計其數。特別是新生代，他們多半擁有非常優秀的學歷與外語專長，這點更勝於前一個世代；可惜的是，他們處理挫折或解決問題的企圖心，相對很低。風和日麗時，他們是穿梭花叢中漂亮的鳳蝶，但風雨一來，振振翅膀便遁逃而走。用殘酷的字眼形容，有些人可能只是一部很會讀書或很擅長拿文憑的機器，終究難擔大任，成就事情。 如今我面試新人，學、經歷只是具備的條件之一，我最期盼知道的是「他...

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