貼近目標客群有許多方法，在麗池卡登，意味著必須同時關注不同市場區隔的獨特需求。
舊金山麗池卡登副總裁兼區域總經理艾德．麥迪指出：「每個人看事情的角度都不一樣。商務旅客可能晚上十一點抵達，隔天早上七點就離開，對他來說，飯店只是過夜的地方；相較之下，暑期的休閒旅客通常會停留將近三天，他們對住宿體驗的期待大不相同。我們飯店必須與這兩種顧客都建立連結，所有服務也都必須對應他們個別的需求。」
前杜拜麗池卡登總經理彼得．曼基也提到：「有時不同客群的需求看起來彼此衝突，像是行政客房樓層的交誼廳向來以商務客為主，因此氛圍偏向安靜，但近年來，越來越多家庭親子一起入住行政客房樓層。」
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